Customer Success

Jobbol; Brasília; Remote; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a combinar

Job summary

A Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Brasília, com atuação 100% remota.

Você acompanhará a jornada dos clientes, oferecerá suporte e orientação para o uso adequado dos serviços, registrando atendimentos para fortalecer o relacionamento. Ensino médio completo e experiência são requisitos, com contratação em tempo integral.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Necessária experiência prévia em atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços.

Education

Ensino médio completo

Job description

Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Brasília.

Responsabilidades

Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços. Manter contato com os clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento. Registrar informações sobre atendimentos e interações, contribuindo para a organização do acompanhamento comercial. Apoiar a retenção e a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento. Atuações anteriores em Gerente de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Analista de Sucesso do Cliente ou Coordenador de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Águas Claras, Taguatinga, Samambaia ou Sobradinho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar