Customer Success

Jobbol; Manaus; Remote; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional para a posição de Customer Success em Manaus, com atuação 100% remota.

Você acompanhará a jornada dos clientes, oferecendo suporte, orientações de uso dos serviços e mantendo contato para entender necessidades, esclarecendo dúvidas e fortalecendo o relacionamento. A contratação é para tempo integral, com remuneração informada na entrevista e benefícios a combinar.

Qualifications

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Responsibilities

• Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços.
• Manter contato com os clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento.
• Registrar informações sobre atendimentos e interações, contribuindo para a organização do acompanhamento comercial.

Education

Ensino médio completo

Job description

Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Manaus.

Responsabilidades

Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços. Manter contato com os clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento. Registrar informações sobre atendimentos e interações, contribuindo para a organização do acompanhamento comercial. Apoiar a retenção e a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

Atuações anteriores em Gerente de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Analista de Sucesso do Cliente ou Coordenador de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar
  
  

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar