Atendente Operacional

Jobbol; Recife; Remote; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a combinar

Job summary

Prestadora de Serviços de Turismo, com atuação em Recife, busca Atendente Operacional para atendimento a clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.

O profissional dará suporte a passageiros em trânsito, resolverá alterações, cancelamentos e ocorrências operacionais, e interagirá com companhias aéreas, hotéis e prestadores para soluções rápidas, mantendo registro de atendimentos e respeitando políticas internas.

Qualifications

• Escolaridade: Ensino médio completo.
• Experiência: Necessário experiência.

Responsibilities

• Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais.
• Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos e ocorrências operacionais.
• Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado.
• Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Education

Ensino médio completo

Job description

Prestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Recife.

Responsabilidades

Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais. Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais. Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado. Acionar e interagir com setores internos sempre que necessário. Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Atuações anteriores em Operador de Atendimento, Agente de Suporte, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Olinda, Camaragibe, Paulista ou São Lourenço da Mata também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala 12x36, 07:00 às 19:00.