Customer Success

Jobbol; Salvador; Remote; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Remota 100%

Benefícios a combinar

Job summary

Jobbol busca profissional de Customer Success para atuação remota integral em Salvador. O candidato acompanhará a jornada do cliente, oferecendo suporte e orientações para uso adequado dos serviços, fortalecendo o relacionamento e registrando informações de atendimentos.

A vaga requer Ensino médio completo e experiência prévia em atuação similar. Benefícios a combinar; contratação em regime home office.

Qualifications

• Experiência anterior em funções de atendimento/Customer Success.
• Capacidade de entender necessidades do cliente e orientar o uso dos serviços.
• Habilidade para registrar atendimentos de forma organizada.

Responsibilities

• Acompanhar a jornada dos clientes e oferecer suporte e orientação para o uso dos serviços.
• Manter contato com clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento.
• Registrar informações sobre atendimentos e interações, contribuindo para a organização do acompanhamento comercial.
• Apoiar a retenção e a satisfação dos clientes identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

Skills

Customer Success

Comunicação com clientes

Education

Ensino médio completo

Job description

Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Salvador.

Responsabilidades

Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços. Manter contato com os clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento. Registrar informações sobre atendimentos e interações, contribuindo para a organização do acompanhamento comercial. Apoiar a retenção e a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

Atuações anteriores em Gerente de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Analista de Sucesso do Cliente ou Coordenador de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Vera Cruz, Lauro de Freitas, Itaparica ou Simões Filho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar