Customer Success

Jobbol; Goiânia; Remote; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Goiânia para atuar remotamente. O colaborador acompanhará a jornada do cliente, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços, mantendo contato para entender necessidades e fortalecer o relacionamento.

Também registrará informações de atendimentos, apoiando a retenção e satisfação, e identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência necessária para a função.

Responsibilities

• Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para uso adequado dos serviços.
• Manter contato com clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento.
• Registrar informações sobre atendimentos e interações para organização do acompanhamento comercial.
• Apoiar a retenção e a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

Education

Ensino médio completo

Job description

Prestadora de Serviços de Hospedagem de Sites busca profissional Customer Success em Goiânia.

Responsabilidades

Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo suporte e orientação para o uso adequado dos serviços. Manter contato com os clientes para entender necessidades, esclarecer dúvidas e fortalecer o relacionamento. Registrar informações sobre atendimentos e interações, contribuindo para a organização do acompanhamento comercial. Apoiar a retenção e a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

Atuações anteriores em Gerente de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Analista de Sucesso do Cliente ou Coordenador de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Aparecida de Goiânia, Senador Canedo, Abadia de Goiás ou Santo Antônio de Goiás também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar