Analista de Experiência do Cliente

Jobbol; Brasília; On-site; BRL 36,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio SESI

Vale Alimentação

Vale Transporte

Job summary

A Construtora e Incorporadora em Brasília (Lago Sul) busca Analista de Experiência do Cliente para acompanhar a jornada do cliente e identificar melhorias no atendimento.

As atividades incluem contatar clientes para esclarecer dúvidas, registrar atendimentos e apoiar a resolução de solicitações, contribuindo para uma experiência mais clara e satisfatória. Perfil desejado: ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente; jornada de trabalho de segunda a sexta, presencial.

Qualifications

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Responsibilities

• Acompanhar a jornada do cliente, identificando necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento.
• Realizar contato com clientes para esclarecer dúvidas, receber retornos e apoiar a resolução de solicitações.
• Registrar informações de atendimento e contribuir para a organização das demandas da área.
• Apoiar ações de relacionamento com clientes, promovendo uma experiência mais clara, ágil e satisfatória.

Education

Ensino médio completo

Job description

Construtora e Incorporadora busca profissional Analista de Experiência do Cliente em Brasília (Lago Sul).

Responsabilidades

Acompanhar a jornada do cliente, identificando necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento. Realizar contato com clientes para esclarecer dúvidas, receber retornos e apoiar a resolução de solicitações. Registrar informações de atendimento e contribuir para a organização das demandas da área. Apoiar ações de relacionamento com clientes, promovendo uma experiência mais clara, ágil e satisfatória.

Atuações anteriores em Especialista em Experiência do Cliente, Consultor de Experiência do Cliente, Coordenador de Experiência do Cliente ou Gerente de Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 3500.00
• Convênio SESI |Vale Alimentação |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Águas Claras, Taguatinga, Samambaia ou Sobradinho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Segunda a sexta-feira, 08:00 às 18:00.