COORDENADOR DE TI - OSS

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em São Paulo busca um Coordenador de T.I. para liderar sua equipe e garantir a implementação eficaz de soluções OSS. O candidato ideal tem experiência em gestão, conhecimento técnico sólido em ferramentas OSS e está disposto a promover a inovação dentro da equipe. Este cargo oferece benefícios atraentes, como seguro de vida em grupo e plano de saúde.

Serviços

Vale-Transporte

Seguro de Vida em Grupo

Vale alimentação ou Refeição

Desconto Giga+

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off

Total Pass

Plataforma de cursos na Intranet

Auxílio Giga Inclusão

Programa de Gestantes - Cartão Benefício

Convênio Farmácia (Golden Farma) - Desconto em folha

Qualificações

• Mínimo de 2 anos de experiência com sistemas OSS, preferencialmente em ambiente de telecomunicações.
• Conhecimento em ITIL, COBIT e práticas ágeis será um diferencial.

Responsabilidades

• Coordenar as atividades da equipe de T.I., incluindo a implementação, suporte e manutenção de sistemas OSS.
• Garantir o bom funcionamento e integração dos sistemas OSS com os outros sistemas de T.I.
• Analisar e solucionar problemas relacionados aos sistemas OSS.
• Desenvolver e acompanhar KPIs e métricas de desempenho para avaliar a eficácia dos sistemas.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Conhecimento em ITIL

Capacidade de liderança

Habilidades de comunicação

Sólida experiência com ferramentas OSS

Conhecimentos em redes de comunicação

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou Sistemas de Informação

Ferramentas

Connect Master

OFS

RADIUS

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

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Main responsibilities

O Coordenador de T.I. será responsável por liderar a equipe de suporte de sistemas operacionais, garantindo a implementação e a manutenção de soluções OSS que suportem a operação da empresa de maneira eficaz. Este profissional atuará como um elo entre a equipe de T.I. e as demais áreas de negócio, com o objetivo de otimizar processos, melhorar a eficiência operacional e assegurar a conformidade com os requisitos de qualidade e segurança da informação.

• Coordenar as atividades da equipe de T.I., incluindo a implementação, suporte e manutenção de sistemas OSS utilizados pela empresa.
• Garantir o bom funcionamento e a integração dos sistemas OSS com os demais sistemas de T.I. e redes de telecomunicações, promovendo uma operação eficiente e segura.
• Analisar e solucionar problemas relacionados aos sistemas OSS, aplicando as melhores práticas para garantir a estabilidade e a escalabilidade das operações.
• Desenvolver e acompanhar KPIs e métricas de desempenho para avaliar a eficácia dos sistemas e processos de T.I., propondo melhorias sempre que necessário.
• Identificar e propor inovações tecnológicas que possam otimizar os processos operacionais, reduzir custos e/ou aumentar a produtividade.
• Trabalhar em colaboração com equipes multidisciplinares para garantir o alinhamento das soluções OSS com as necessidades de negócio e os requisitos de clientes.
• Liderar a gestão de incidentes e problemas, aplicando metodologias como ITIL e práticas de gerenciamento ágil, quando aplicável.
• Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, promovendo a adoção de melhores práticas e novas tecnologias de OSS.

Requirements and skills

• Formação Acadêmica: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
• Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência com sistemas OSS, preferencialmente em ambiente de telecomunicações ou empresas com alto nível de operações de redes.
• Conhecimentos Técnicos: Sólida experiência com ferramentas OSS (ex.: sistemas de gerenciamento de rede, automação de processos operacionais, monitoramento de rede, etc.), além de conhecimentos em redes de comunicação e protocolos. Conhecimentos em Connect Master, OFS e RADIUS será considerado como um grande diferencial.
• Metodologias: Conhecimento em ITIL, COBIT e/ou práticas ágeis será um diferencial.
• Habilidades em Gestão: Experiência em gestão de equipes, capacidade de liderança e habilidades de comunicação eficazes.

Additional information

• Vale-Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale alimentação ou Refeição
• Desconto Giga+
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Day Off
• Total Pass
• Plataforma de cursos na Intranet
• Auxílio Giga Inclusão
• Programa de Gestantes - Cartão Benefício
• Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
• Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
• Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha