Consultor Técnico Trainee

SD INFORMÁTICA; São Gonçalo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Gonçalo está em busca de um Técnico de TI para oferecer suporte técnico externo e realizar manutenção de computadores e redes. O candidato ideal possui formação técnica em áreas correlatas, experiência em suporte e disponibilidade para viagens. A função envolve instalação de sistemas, configuração de equipamentos e treinamento de usuários.

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.
• Conhecimento em cabeamento e configuração de roteadores e switches.
• Disponibilidade para viagens e CNH B.

Responsabilidades

• Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos nos locais dos clientes.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
• Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em dispositivos.
• Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas.

Conhecimentos

Suporte técnico

Manutenção de hardware

Redes

Sistemas operacionais Windows

Sistemas operacionais Linux

Formação académica

Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas

Ferramentas

Mikrotik

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e mais de software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este professional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes.
• Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
• Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos.
• Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário.
• Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos.
• Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.
• Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.
• Conhecimentos Técnicos:
  • Sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.).
  • Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades).
  • Suporte a impressoras e periféricos.
• DISPONIBILIDADE DE VIAGEM
• CNH B