Consultor Técnico Trainee

SD INFORMÁTICA; Duque de Caxias; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Duque de Caxias busca um Técnico de TI. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico, realizar manutenção de equipamentos e garantir o funcionamento de redes. É necessário ter formação técnica em Informática e experiência em suporte externo. A vaga exige disponibilidade para viagens e habilitação CNH B. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência anterior em suporte técnico externo e manutenção de computadores.
• Formação em Redes de Computadores ou área correlata.

Responsabilidades

• Realizar serviços de suporte técnico e manutenção nos locais dos clientes.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares.
• Diagnosticar e corrigir problemas em computadores e redes.
• Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Diagnóstico de problemas técnicos

Manutenção preventiva

Treinamento de usuários

Formação académica

Técnico em Informática

Ferramentas

Windows

Linux

Mikrotik

Descrição da oferta de emprego

Descrição

O Técnico de TI é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar pequena manutenção de hardware e mais de software, além de garantir o bom funcionamento das redes de computadores. Este profissional também resolve problemas técnicos, realiza a instalação e configuração de sistemas e dispositivos e auxilia na implementação, instalação e treinamentos dos softwares desenvolvidos pela contratante e de parceiros.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento Externo: Realizar serviços de suporte técnico e manutenção de equipamentos de informática diretamente nos locais dos clientes.
• Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
• Diagnóstico e Reparos: Diagnosticar e corrigir problemas técnicos em computadores, redes, servidores, impressoras e outros dispositivos.
• Treinamento de Usuários: Oferecer treinamento sobre o uso de sistemas e programas, conforme necessário.
• Suporte a Redes e Conectividade: Trabalhar com a configuração e manutenção de redes locais (LAN), conectividade de internet e periféricos.
• Manutenção Preventiva: Executar manutenção preventiva em equipamentos para evitar falhas futuras.
• Documentação: Elaborar relatórios de atendimentos, manutenções realizadas e solicitações dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Formação: Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência: Experiência anterior em suporte técnico externo, manutenção de computadores e redes.

Conhecimentos Técnicos

• Sistemas operacionais Windows e Linux.
• Redes (cabeamento, configuração de roteadores, switches, Mikrotik, etc.).
• Manutenção de hardware (substituição de peças, limpeza, upgrades).
• Suporte a impressoras e periféricos.

Disponibilidade de Viagem

• DISPONIBILIDADE DE VIAGEM

• CNH B