Consultor Técnico - New Holland - Contagem

Grupo Bamaq | Paixão Pelo Que Fazemos; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em Contagem procura um profissional para atuar em consultoria técnica e pós-vendas. O candidato ideal será responsável por receber clientes, transcrever suas necessidades em ordens de serviço, e promover serviços pós-venda. A atuação requer habilidades em identificação de veículos e gerenciamento de compromissos. Benefícios incluem plano de saúde, auxílio alimentação e descontos em produtos. Oportunidade de crescimento em um ambiente colaborativo.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Convênio Farmácia

Atendimento psicológico via telemedicina

Gympass e Total Pass

Vale-refeição e refeitório interno

Vale-transporte

Day Off no seu aniversário

Cesta de Natal

Happy Hour mensal

Qualificações

• Necessário ter atuado com Consultoria Técnica ou Pós-vendas.

Responsabilidades

• Receber os Clientes, identificar as necessidades e transcrevê-las com precisão na O.S.
• Identificar o veículo do Cliente através de um código interno.
• Promover o Serviço Pós-venda e assegurar o respeito aos compromissos.
• Aconselhar sobre a utilização do veículo e manutenções futuras.
• Acompanhar os Clientes até seus veículos e conferir o estado.

Descrição da oferta de emprego

Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

Com um vasto

know how , nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.

Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.

Vem você também fazer parte dessa jornada! 💜

BENEFÍCIOS QUE FAZEM A DIFERENÇA NO SEU DIA A DIA! 🚀

✨ Saúde em primeiro lugar!

• Plano de saúde e odontológico para cuidar bem de você e da sua família.
• Convênio Farmácia com descontos especiais para suas compras.
• Saúde e Bem-Estar : Atendimento psicológico via telemedicina MediQuo , garantindo apoio sempre que precisar.

💪 Bem-estar e qualidade de vida!

• Gympass (Wellhub) e Total Pass , para treinar onde e quando quiser!

💼 Vantagens exclusivas para você!

• Descontos especiais na compra dos produtos comercializados pelo Grupo Bamaq.
• Vale-refeição (para filiais) e refeitório interno na matriz , garantindo mais comodidade na sua alimentação.
• Vale-transporte , para facilitar sua mobilidade.

🎉 Momentos especiais valorizados!

• Day Off no seu aniversário : Aproveite seu dia do jeito que quiser!
• Cesta de Natal : Para tornar as festas de fim de ano ainda mais especiais.
• Happy Hour na última sexta-feira do mês , porque celebrar as conquistas também faz parte!

Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Necessário ter atuado com Consultoria Técnica ou Pós-vendas.

Responsabilidades

• Receber os Clientes, identificar as necessidades e transcrevê-las com precisão na O.S. (Ordem de Serviço), detalhando os trabalhos, os controles, o preço e o prazo;
• Pegar a assinatura do cliente na Ordem de Serviço, checklist e lhe entregar uma cópia;
• Identificar o veículo do Cliente através de um código interno (prismas, label, marcação no para-brisa etc.)
• Promover o Serviço Pós-venda e assegurar o respeito aos compromissos;
• Preencher o manual de manutenção do veículo;
• Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
• Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos manutenção e as formas de pagamento, gerando as vendas;
• Nos serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos; Informar-se com a oficina para verificar o andamento do serviço;
• Conferir com chefe da oficina se todos os serviços foram executados, antes da entrega do veículo;
• Orientar os Clientes na restituição dos veículos;
• Explicar a fatura, comentar os trabalhos executados, valorizando as técnicas utilizadas e o Teste de Rodagem;
• Acompanhar os Clientes até seus veículos e conferir quanto ao estado e observações do cheklist;
• Atender os casos de funilaria e pintura, negociar e representar os interesses do Cliente e da concessionária junto as seguradoras e seus representantes;
• Obter a aprovação com Cliente e seguradoras em caso de serviços complementares;
• Aplicar os protocolos necessários às seguradoras (por exemplo : vistoria à distância);
• Realizar os orçamentos de funilaria antes da passagem do representante.