CONSULTOR DE POS-VENDA I - ABRIR NO POI

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Guarulhos; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de distribuição de veículos está buscando um profissional para atuar no atendimento pós-vendas em Guarulhos. O candidato deverá ter excelente comunicação e habilidades de trabalho em equipe. As responsabilidades incluem recepcionar clientes, abrir ordens de serviço e acompanhar reparos. Requisitos incluem ensino médio completo e proatividade. A empresa oferece diversos benefícios, como assistência médica e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale refeição ou alimentação

Vale transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio farmácia

Descontos em produtos

Cursos e treinamentos

Seguro de vida

Sessões de psicoterapia

PPR (Leão de Resultados)

Oportunidades de voluntariado

Qualificações

• Escolaridade mínima: Ensino médio completo ou cursando superior.
• Habilidades necessárias incluem comunicação, trabalho em equipe e organização.
• Experiência em concessionárias de veículos comerciais é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes no pós-vendas.
• Abrir ordens de serviço conforme a necessidade dos veículos.
• Realizar procedimentos de pós-vendas e resolver dúvidas.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Trabalho em equipe

Proatividade

Organização pessoal

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando nível superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Saiba mais sobre a área de atuação

Veículos Comerciais

Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendoem seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários.

Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.

Main responsibilities

🎯 No dia a dia você irá:

• Recepcionar e entender as necessidades, no atendimento de clientes no pós vendas;
• Abertura das ordens de serviço, respeitando o modelo e a necessidade dos veículos atendidos;
• Realizar todos os procedimentos de pós vendas, tirando dúvidas e verificando ocorrências conforme normas da empresa;
• Acompanhar os reparos técnicos para garantir informações aos clientes e aos departamentos envolvidos;
• Controle de carteira, a fim de garantir a satisfação dos clientes.

Requirements and skills

📝Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Ensino médio completo ou cursando nível superior;
• Habilidades: Excelente comunicação, trabalho em equipe, proatividade, organização pessoal;
• Proatividade e facilidade em aprendizado.
• Diferencial: Conhecimento de processos de concessionárias e experiência em concessionárias de veículos comerciais;
• Plus: Ter trabalhado em concessionárias Mercedes Benz.

Additional information

📍 Local de trabalho:

Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais em Guarulhos/SP

✅ Modelo de trabalho: Presencial

📌 Benefícios pra você!

• VR ou VA ou Refeitório
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Wellhub (Gympass)
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR (Leão de Resultados)
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 com 1h12 de almoço