Consultor De Negócios

Cellvix Telecomunicações; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um profissional para realizar atendimentos ativos e receptivos, promovendo um relacionamento contínuo com os clientes e garantindo sua satisfação após a venda. Este papel envolve identificar novas oportunidades de negócios, gerenciar demandas de suporte e negociar com clientes já ativos. É essencial ter experiência em vendas de Telecom. A vaga é efetiva, em tempo integral, com benefícios como assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência em vendas de Telecom (obrigatório).

Responsabilidades

• Realizar atendimentos ativos e receptivos com clientes para garantir a satisfação.
• Identificar oportunidades de novos negócios na carteira de clientes.
• Gerenciar demandas de suporte e negociações com clientes ativos.
• Utilizar ferramentas como WhatsApp, CRM e planilhas para registros.
• Cumprir metas de relacionamento e vendas estabelecidas.
• Organizar rotina de atendimento e prospecção de forma disciplinada.
• Atuar com escuta ativa e empatia, sendo parceiro estratégico.
• Contribuir com melhorias nos processos de pós-venda.

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Realizar atendimentos ativos e receptivos com clientes da base, promovendo relacionamento contínuo e garantindo a satisfação após a venda.

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de novos negócios dentro da carteira de clientes, oferecendo upgrades, renovações, cross-selling e outros produtos/serviços compatíveis.
• Gerenciar demandas de suporte, dúvidas e solicitações, assegurando que o cliente tenha uma experiência positiva e resolutiva.
• Negociar condições comerciais com clientes já ativos, com foco em retenção, fidelização e ampliação do contrato.
• Utilizar ferramentas como WhatsApp, CRM e planilhas para registrar atendimentos, acompanhar interações e analisar histórico do cliente.
• Cumprir metas de relacionamento e vendas estabelecidas pela empresa, com foco em resultados e superação de objetivos.
• Organizar sua rotina de atendimento e prospecção interna de forma disciplinada, com controle de follow-ups e retornos.
• Atuar com escuta ativa, empatia e foco em solução de problemas, posicionando-se como um parceiro estratégico para o cliente.
• Contribuir com melhorias nos processos de pós-venda e relacionamento, sinalizando oportunidades à liderança.

Tipo de vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,00 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira
• Turno diário

Experiência

• Vendas de Telecom (obrigatório)