Consultor(a) Comercial – Clínica Capilar – Nível Brasil

Novofio Franchising; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de franquias de bem-estar em São Paulo está em busca de um profissional para desenvolver estratégias comerciais e gerenciar a equipe com foco em vendas consultivas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em vendas, preferencialmente no setor de saúde ou estética. A posição envolve negociações, agendamentos, e o fortalecimento de relacionamentos com clientes. Oferece-se salário a combinar, em um ambiente dinâmico e com ênfase em resultados.

Qualificações

• Experiência em vendas consultivas, preferencialmente na área da saúde ou estética.
• Conhecimento básico sobre transplante capilar e procedimentos capilares.
• Cursos em vendas ou atendimento ao cliente são diferenciais.

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias comerciais.
• Atender leads via telefone e WhatsApp.
• Agendar avaliações na agenda técnica.
• Conduzir avaliações presenciais.
• Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes.
• Negociar com pacientes após avaliações.
• Realizar visitas a comércios para parcerias.
• Representar a empresa em eventos locais.
• Cumprir as metas estabelecidas.

Conhecimentos

Vendas consultivas

Técnicas de negociação

Boa comunicação

Escuta ativa

Organização

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CRM

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias comerciais para o alcance das metas da unidade, gerenciando a equipe com distribuição eficiente de tarefas e responsabilidades;
• Realizar o atendimento de leads via telefone e WhatsApp, mantendo o CRM sempre atualizado com informações precisas;
• Agendar avaliações na agenda técnica de forma organizada e eficaz;
• Conduzir avaliações presenciais com foco em identificar as necessidades dos pacientes e propor soluções adequadas;
• Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas demandas e promovendo a fidelização;
• Negociar com pacientes após a avaliação, apresentando formas acessíveis de adesão aos tratamentos recomendados;
• Realizar visitas estratégicas a comércios da região com o objetivo de estabelecer parcerias e ampliar a captação de novos clientes;
• Representar a empresa em eventos locais, fortalecendo a presença da marca na microrregião;
• Cumprir rigorosamente as metas estabelecidas pela empresa, contribuindo para o crescimento sustentável da unidade.

Salário: Salário a combinar

Conhecimentos Obrigatórios

• Ensino médio completo (mínimo exigido);
• Experiência em vendas consultivas (preferencialmente na área da saúde, estética, ou bem-estar);
• Conhecimento básico sobre transplante capilar e procedimentos capilares (ou disposição para aprender rapidamente);
• Domínio de técnicas de negociação e fechamento de vendas;
• Habilidade para analisar perfis de clientes e oferecer soluções personalizadas;
• Conhecimento em CRM (Customer Relationship Management) e ferramentas digitais (WhatsApp, e-mail, planilhas, agendas online).
• Boa comunicação oral e escrita, saber se expressar de forma clara e empática com diferentes perfis de clientes;
• Escuta ativa: entender profundamente as dores e desejos do paciente;
• Empatia e sensibilidade: saber lidar com questões emocionais e de autoestima, comuns em clientes que buscam esse tipo de procedimento;
• Organização e disciplina para acompanhar leads, agendamentos e follow-ups com regularidade;
• Resiliência e foco em metas: lidar bem com objeções e manter performance sob pressão;
• Cursos ou treinamentos na área de vendas, atendimento ao cliente ou procedimentos estéticos são diferenciais.

Conhecimentos Desejáveis