Cloud Analyst Junior

Keyrus Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um profissional para atuar em suporte técnico. As responsabilidades incluem troubleshooting em sistemas e infraestrutura, suporte em ambientes em nuvem e melhorias nos processos de monitoramento. O candidato deve ter conhecimentos em Azure e AWS, além de habilidades de comunicação e organização. O trabalho será no modelo 12x36.

Qualificações

• Conhecimento básico em plataformas de nuvem como Azure e AWS.
• Experiência em monitoramento de ambientes e gestão de alertas.
• Capacidade de troubleshooting em incidentes simples relacionados à rede, sistema ou acesso.
• Organização e atenção a detalhes são fundamentais.
• Comunicação escrita eficaz em inglês é necessária.
• Disponibilidade para trabalhar no modelo 12x36.

Responsabilidades

• Realizar troubleshooting de problemas simples em infraestrutura e aplicações.
• Escalar incidentes mais complexos para níveis adequados.
• Apoiar na operação e manutenção de ambientes em nuvem.
• Contribuir com registros claros em tickets de suporte.
• Identificar melhorias nos processos de monitoramento e operação.

Conhecimentos

Conhecimento básico em Azure

Conhecimento básico em AWS

Experiência com monitoramento de ambientes

Noções de troubleshooting em incidentes simples

Organização

Atenção a detalhes

Boa comunicação escrita

Inglês intermediário

Descrição da oferta de emprego

A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na empresa.

Sabemos que grandes resultados só são alcançados com uma grande equipe, por isso procuramos pessoas talentosas e apaixonadas, com desejo de crescer profissionalmente e criar uma trajetória de carreira conosco.

Papéis e Responsabilidades:

• Realizar troubleshooting de problemas simples (nível 1) em infraestrutura e aplicações.
• Escalar incidentes mais complexos para os níveis adequados.
• Apoiar na execução de rotinas de operação e manutenção de ambientes em nuvem.
• Contribuir com registros claros e detalhados em tickets de suporte.
• Auxiliar na identificação de melhorias nos processos de monitoramento e operação.

Qualificações Essenciais:

• Conhecimento básico em Azure e AWS.
• Experiência ou vivência com monitoramento de ambientes e gestão de alertas.
• Noções de troubleshooting em incidentes simples (rede, sistema, acesso).
• Organização, atenção a detalhes e boa comunicação escrita.
• Inglês intermediário (leitura e escrita técnica).
• Necessário disponibilidade para atuar no modelo 12x36

Nossa missão é Auxiliar as empresas a extrair todo o potencial de Dados e Digital objetivando aumentar seu desempenho, ajudando na transformação, gerando novas alavancas de crescimento e competitividade.

Vem fazer parte do Time Keyrus!

Desejamos boa sorte! 😊🚀