Call Center Operator (Atendente De Suporte Ao Cliente)

Ourolink Liability Company Ltda; Ipojuca; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente busca profissionais que desejam oferecer experiências incríveis. Os candidatos precisam ter excelente comunicação, familiaridade com tecnologia e, preferencialmente, conhecimento em inglês. O trabalho é presencial, com foco em registrar interações de clientes e cumprir metas de qualidade. A empresa oferece um ambiente colaborativo, treinamentos e uma remuneração competitiva alinhada ao mercado.

Serviços

Ambiente colaborativo

Treinamentos para desenvolvimento contínuo

Pacote de benefícios competitivo

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Capacidade de empatia e clareza na resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atender e registrar todas as interações no CRM.
• Seguir roteiros e políticas internas com foco no cliente.
• Escalar casos complexos para o Nível 2.
• Cumprir metas de qualidade e produtividade.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Familiaridade com tecnologia

Inglês básico

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Oportunidade Você é gosta de oferecer experiências incríveis ao cliente? Gosta de resolver problemas com empatia e clareza? Então essa vaga pode ser para você! Venha fazer parte de uma equipe dinâmica, que valoriza inovação e qualidade no atendimento.

Responsabilidades

• Atender e registrar todas as interações no CRM;
• Seguir roteiros e políticas internas com foco no cliente;
• Escalar casos complexos para o Nível 2;
• Oferecer soluções práticas com empatia e clareza;

Cumprir metas de qualidade, produtividade e tempo de resposta.

O que buscamos

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com tecnologia e sistemas de atendimento;
• Inglês básico é um diferencial;

Experiência prévia em atendimento ao cliente será valorizada.

O que oferecemos

• Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento;

• Treinamentos para desenvolvimento contínuo;

Oportunidade de fazer parte do crescimento de uma marca internacional no Brasil.

Remuneração competitiva e pacote de benefícios alinhado ao mercado.

Formato de Trabalho

Presencial - CLT

Presencial - Na região da Av. Paulista