Caixa

buscojobs Brasil; Goiás; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do varejo busca um operador de caixa para realizar operações de registro de produtos, atendimento ao cliente e garantindo uma experiência de compra eficiente. O candidato ideal deve ter experiência em operação de máquinas registradoras e habilidades em atendimento ao cliente. A posição oferece um ambiente dinâmico e oportunidades para crescimento.

Qualificações

• Experiência em operação de máquinas registradoras.
• Capacidade de analisar e prestar contas do caixa.
• Habilidade no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Operar máquinas registradoras de compras.
• Atender clientes pessoalmente ou por telefone.
• Conferir e fechar o caixa ao final do expediente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Operação de caixa

Organização

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Empresa do varejo que visa proporcionar uma jornada de compra que envolva produtos de qualidade e que trazem conexões reais entre um atendimento acolhedor, um ambiente de trabalho pensado na transformação simples de compras para momentos especiais entre famílias e comunidade.

Responsável por realizar operações de registro de produtos, recebimento de pagamentos e atendimento ao cliente no caixa, garantindo uma experiência de compra rápida, eficiente e amigável.

Responsabilidades

• Operar máquinas registradoras de compras, efetuando a cobrança de compras de mercadorias.
• Abrir o Caixa, conferindo troco, relatório de vendas, comparando-o aos valores de compras com dinheiro.
• Fechar o Caixa, conferindo o relatório de vendas, comparando-os valores de compras e aos tipos de pagamentos.
• Efetuar a prestação de contas do movimento do caixa, junto ao departamento financeiro ou fiscal de caixa.
• Auxiliar na realização de inventários na loja.
• Atender os clientes pessoalmente ou por telefone.
• Emitir notas de pagamentos para os clientes.
• Efetuar consultas no histórico dos clientes.
• Efetuar passagem de mercadorias.
• Empacotar e embalar mercadorias.
• Efetuar emissão de pedido de compra por telefone.
• Tomar notas dos dados dos clientes para entregas em domicílio, contendo nome, endereço, nº e referências, com clareza e número de telefone.
• Abastecimento, limpeza do check stands.
• Acatar solicitações (organização e abastecimento de caixa, check-stand, limpeza da área da frente de loja, alteração de horário de chegada ou saída) do Superior Imediato (Fiscal de Caixa).
• Itens e/ou cupons cancelados só autorização da chefia imediata.
• Descontos em itens ou cupons somente com autorização da chefia imediata.
• Todas as mercadorias devem passar sobre o balcão, e nunca conduzidas no carrinho, sob o simples olhar da operadora.
• Nas compras, sempre perguntar ao cliente, Houve alguma mercadoria que não encontrou? Anotar as faltas relatadas, informando diariamente ao setor de compras.
• As operadoras são proibidas de atender a parentes e amigos íntimos.
• Cuidado ao passar as mercadorias, evitando perdas.
• Todo o recebimento de cheque independentemente de valor, requer aprovação da Fiscal de Caixa ou do Gerente.
• Comunicar a Fiscal de Caixa as precificações erradas.
• Verificar o interior de certas mercadorias e embalagens (panelas, garrafas térmicas, pacotes de pães etc.).
• Manter a gaveta sempre fechada, cuidado com o dinheiro exposto.
• Permanecer no caixa constantemente, sair somente com autorização do(a) Fiscal de Caixa.
• Obedecer a Fiscal de Caixa em todas as atribuições a serem realizadas.
• Obedecer aos dias de folgas, horários de lanche e intervalos, mudanças somente com autorização do Superior Imediato (Fiscal de Caixa).

Responsabilidades da Supervisão de Frente de Loja

• Inspeciona os trabalhos dos Atendentes de loja (O. de Caixa, Empacotadores, Entregadores).
• Libera abertura do sistema de frente de loja e coordena a abertura dos caixas.
• Controla as trocas de mercadorias e produtos dos clientes.
• Autoriza a liberação de pagamentos com cheques.
• Confere os valores no fechamento dos caixas e efetua a prestação de contas com o adepto financeiro.
• Controla o processo de entrega em domicílio e confere os produtos para liberação das entregas e no retorno das entregas, o volume de caixas e vasilhames.
• Controla todo acerto de pendências financeiras.
• Analisa relatórios dos cartões e confere o resumo no PDV.
• Cancela vendas de produtos e itens no PDV.
• Controla e organiza o sistema de folgas, jornada e a frequência de funcionários.
• Supervisiona a manutenção e abastecimento do checkstands da frente dos caixas.
• Treinar Atendente de loja em suas diversas funções (O. Caixa, Entregadores Empacotadores).
• Auxiliar nas atividades gerais de gerenciamento da loja, conforme solicitado.
• Fazer sangrias constantes nos PDVs.
• Fiscalizar as Operadoras de Caixas, verificando a real tensão do registro das mercadorias.
• Limpeza e higiene dos pisos, PDV, vidraças, carrinhos, cestinhas, calçadas.
• Manter as tabelas atualizadas e de bom estado de conservação.
• Manter as caixas de entregas em local apropriado, evitando acúmulo no corredor de saída dos PDVs.
• Manter manutenção e limpeza nos equipamentos (Computador, impressora, balança etc.).
• Comunicar ao Gerente a irregularidade na precificação.
• É de responsabilidade da Fiscal de Caixa a conferência de vasilhames vencidos (Água).

Documento de referência mantido em língua original.