Auxiliar de Pós Vendas - Agendamento

e-Brun Motors - GWM; Maringá; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A e-Brun Motors - GWM, em Maringá, busca profissional para agendar serviços de oficina, atender clientes com cordialidade e alinhar compromissos com a equipe técnica.

Este cargo exige ensino médio completo e CNH B ativa; experiência com telemarketing é um diferencial. O(a) candidato(a) cuidará de manter clientes informados sobre agenda, confirmar e reagendar quando necessário e acompanhar as ordens de serviço no sistema.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• CNH B ativa.
• Experiência com telemarketing será considerado diferencial.

Responsabilidades

• Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
• Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
• Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
• Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
• Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
• Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
• Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
• Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.

Conhecimentos

Telemarketing

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
• Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
• Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
• Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
• Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
• Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
• Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
• Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• CNH B ativa.
• Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.