Auxiliar de Pós Vendas - Agendamento

Bonsai Motors - Nissan

Maringá

Presencial

BRL 20 000 - 31 000

Tempo integral

Há 5 dias

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Resumo da oferta

Bonsai Motors - Nissan está buscando profissionais para agendar serviços de oficina, atendimento ao cliente e alinhamento com a equipe técnica. O candidato deverá manter comunicação clara por telefone, e-mail e WhatsApp, assegurando a organização dos horários e informações sobre pacotes de serviço.

O papel envolve confirmar, reagendar quando necessário e monitorar o status de ordens de serviço, peças e campanhas de recall.

Qualificações

Ensino médio completo.
CNH B ativa.
Experiência com telemarketing é diferencial.

Responsabilidades

Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.

Conhecimentos

Telemarketing

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

CNH B ativa

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.

Requisitos