Auxiliar de Pós Vendas - Agendamento

Bonsai Motors - Nissan; Cascavel; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bonsai Motors - Nissan Cascavel procura profissional para agendar serviços de oficina, atender clientes com cordialidade e esclarecer dúvidas. Atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp ou sistemas internos, com alinhamento à equipe técnica.

Você será responsável por reagendar compromissos, manter clientes informados sobre mudanças, controlar ordens de serviço e realizar contatos para recalls e atualizações técnicas. Exige ensino médio completo e CNH B ativa.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• CNH B ativa.
• Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Agendar serviços de oficina por telefone, e-mail, WhatsApp ou sistemas internos.
• Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
• Atender clientes com cordialidade e esclarecer dúvidas sobre serviços.
• Alinhar os agendamentos com a equipe técnica.
• Manter clientes informados sobre mudanças e alterações na agenda.
• Controlar ordens de serviço e separar peças necessárias.
• Realizar contatos para recalls e atualizações técnicas.
• Monitorar informações de veículos com a agenda no sistema.

Conhecimentos

Telemarketing

Atendimento ao cliente

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
• Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
• Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
• Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
• Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
• Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
• Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
• Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• CNH B ativa.
• Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.