Agendador

Ebd Grupo; Ourinhos; Híbrido; BRL 22 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios ofertados pela operação

Resumo da oferta

A Ebd Grupo está contratando para atuar no setor de pós-vendas, realizando o agendamento de serviços para veículos, com foco em eficiência e organização no atendimento aos clientes da concessionária.

As atividades incluem marcar revisões, atender clientes por telefone ou e-mail, confirmar horários, manter o sistema de agendamentos atualizado e informar sobre promoções, visando proporcionar uma experiência positiva aos clientes.

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao cliente e agendamento de serviços, preferencialmente no setor automotivo.
• Boa comunicação verbal e escrita, Organização e atenção a detalhes.
• Capacidade de trabalhar com prazos e manter registros precisos no sistema.

Responsabilidades

• Efetuar o agendamento de revisões, manutenções e outros serviços automotivos de acordo com a disponibilidade da oficina.
• Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços oferecidos.
• Confirmar previamente os agendamentos com os clientes, garantindo que estejam cientes da data e horário.
• Manter o sistema de agendamentos atualizado e organizado, registrando corretamente as informações dos clientes e dos serviços solicitados.
• Informar os clientes sobre promoções, pacotes de serviços e manutenções preventivas.
• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, assegurando sua satisfação e fidelização.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga:

Se você é um profissional com boa comunicação, organizado, ágil, atento a detalhes e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição!

Buscamos um profissional para atuar no setor de pós-vendas, realizando o agendamento de serviços para veículos, visando garantir um atendimento eficiente e organizado, proporcionando uma experiência positiva aos clientes da concessionária.

Principais atribuições:

• Efetuar o agendamento de revisões, manutenções e outros serviços automotivos de acordo com a disponibilidade da oficina;
• Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços oferecidos;
• Confirmar previamente os agendamentos com os clientes, garantindo que estejam cientes da data e horário;
• Manter o sistema de agendamentos atualizado e organizado, registrando corretamente as informações dos clientes e dos serviços solicitados;
• Informar os clientes sobre promoções, pacotes de serviços e manutenções preventivas;
• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, assegurando sua satisfação e fidelização.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• informática básica
• Boa Comunicação

• Experiência anterior com atendimento ao cliente e agendamento de serviços, preferencialmente no setor automotivo, será um diferencial.

Benefícios:

• [Incluir benefícios ofertados pela operação]