Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a) - Montes Claros/MG

GrupoNewChase; Montes Claros; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de multimarcas automotivas em Montes Claros está buscando um(a) Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a) para atender clientes com demandas de serviço mecânico. O candidato ideal deve ter ensino médio concluído, CNH categoria B, e noções de informática. Oferecemos salário compatível com o mercado, plano de saúde, vale refeição, e diversos benefícios para o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição

Vale Transporte

Atendimento Psicológico sem custo

Descontos em cursos online

Qualificações

• Possuir CNH categoria B.
• Ter conhecimento na área de mecânica é um diferencial.
• Conhecer de produtos e avaliação de danos.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes agendados com demandas de revisão ou reparo.
• Acompanhar a realização dos serviços de mecânica com a equipe técnica.
• Solicitar a compra de peças para substituição e acompanhar o recebimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Noções de informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a) para atender clientes com demandas de serviço mecânico (revisão ou reparo), realizando a abertura de Ordem de Serviço (O.S), acompanhando todas as etapas até a entrega do veículo e interagindo sempre com o cliente, visando a completa satisfação deste.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nossotime!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Main responsibilities

• Recepcionar clientes agendados ou passantes com demanda de revisão ou reparo da mecânica do veículo, recebendo o veículo, realizando o check list de componentes do carro, avarias e identificando o serviço a ser realizado, a fim de abrir uma Ordem de Serviço (OS) e encaminhar para o atendimento do mecânico responsável.
• Acompanhar a realização dos serviços de mecânica com a equipe técnica, informando as etapas necessárias ao cliente e agendando a entrega ao final do serviço.
• Solicitar a compra de peças para substituição e acompanhar o recebimento dessas peças, para que o serviço seja devidamente concluído no prazo esperado.
• Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
• Manter a sua Gerência e Supervisão, informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
• Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.

Requirements and skills

Se você:

• Possui o ensino médio concluído;
• Tiver CNH categoria B;
• Noções de informática;
• Atendimento ao cliente.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Tiver conhecimento na área de mecânica, funilaria, pintura automotiva;
• Conhecer de produtos e avaliação de danos;
• Tiver Curso de mecânica básica.

Additional information

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante;
• Programa de Saúde e Bem-Estar.