Atendimento ao cliente

CooperlinkBrasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência veicular em São Paulo busca um profissional para Atendimento Assistência Noturno. O candidato irá realizar atendimento aos associados 24 horas, garantindo agilidade e qualidade nos serviços. Procura-se alguém proativo, com excelentes habilidades de comunicação e experiência em suporte. Oferecemos um ambiente colaborativo e um plano de carreira estruturado. Envie seu currículo para fazer parte do nosso time sério e comprometido.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Day Off

TotalPass

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia e capacidade de ouvir ativamente.
• Proatividade para resolver problemas.

Responsabilidades

• Atender associados via telefone e canais digitais.
• Acompanhar e finalizar chamados de assistência.
• Registrar informações no sistema.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Empatia

Proatividade

Foco em resultados

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

ATENDIMENTO ASSISTÊNCIA 24h NOTURNO Funções

Realizar atendimento aos associados 24 horas por dia, efetuando a abertura, acompanhamento e finalização dos chamados de assistência veicular, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e cumprimento do regulamento da associação.

Principais Atividades

• Atender associados via telefone e canais digitais
• Abrir e registrar chamados de assistência
• Acionar e acompanhar prestadores de serviço
• Orientar associados conforme regulamento
• Acompanhar o atendimento até a finalização
• Registrar informações, valores e autorizações no sistema

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Empatia, paciência e capacidade de ouvir ativamente as necessidades dos clientes.
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
• Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
• Foco em resultados e satisfação do cliente.
• Capacidade de manter a calma e profissionalismo em situações desafiadoras.
• Diferencial: experiência em atendimento de suporte ou correlacionados, proteção veicular, seguradora ou conhecimento básico em veículos.

Condições da vaga

• Salário: R$ 2.163,00
• Vale Refeição: R$ 35,00 por dia
• Vale Alimentação: R$ 165,00 mensal
• Vale Transporte
• Day Off
• TotalPass
• Plano de Saúde (após período de experiência)
• Plano de Carreira estruturado

Horário de trabalho

Escala 12x36 noturna

Aqui você encontrará

• Ambiente organizado e colaborativo
• Processos claros e bem definidos
• Oportunidade real de crescimento profissional
• Valorização do comprometimento, qualidade e evolução contínua

Se você busca estabilidade, desenvolvimento e quer fazer parte de um time que trabalha com seriedade e propósito, essa vaga é para você.

Envie seu currículo e venha crescer com a gente!