Atendimendo ao Cliente

Dbug Telecom; Palmeira; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Dbug Telecom procura profissionais para atuar no atendimento ao cliente, respondendo via chat e canais digitais em Palmeira/PR. O colaborador compreenderá dúvidas sobre produtos, oferecerá soluções adequadas e registrará interações com precisão nos sistemas, assegurando um atendimento eficiente.

O perfil envolve proatividade, boa comunicação e foco na satisfação do cliente, com orientação para trabalhar em equipe e manter organização.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Perfil proativo, comprometido e focado na satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes via chat e canais digitais.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções.
• Registrar informações e atendimentos nos sistemas.
• Acompanhar solicitações até a resolução.
• Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento público

Organização

Informática básica

Trabalho em equipe

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades

• Realizar atendimento aos clientes via chat e canais digitais
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções
• Registrar informações e atendimentos nos sistemas
• Acompanhar solicitações até a resolução
• Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade para atendimento ao público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Perfil proativo, comprometido e focado na satisfação do cliente.