ATENDENTE

LABMAIA LABORATORIO LTDA; Colatina; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A LABMAIA LABORATORIO LTDA procura um Atendente para atuar no atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat, registrando informações com precisão no sistema e fornecendo orientações de forma clara e cordial.

O candidato ideal tem experiência em atendimento, boa comunicação verbal e escrita, empatia e conhecimento básico de informática; contribuirá para identifique oportunidades de melhoria no atendimento e para a satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma empática.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.

Responsabilidades

• Atender e solucionar demandas dos clientes por telefone, e-mail ou chat.
• Registrar informações precisas sobre os atendimentos realizados no sistema.
• Fornecer suporte e orientações de forma clara e cortês.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Experiência em atendimento

Comunicação eficaz

Empatia

Informática básica

Ferramentas

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga: Atendente

Responsabilidades:

• Atender e solucionar demandas dos clientes por telefone, e-mail ou chat.
• Registrar informações precisas sobre os atendimentos realizados no sistema.
• Fornecer suporte e orientações de forma clara e cortês.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma empática.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.