Assistente de Serviço ao Cliente

Selpe Vagas; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20 088 - 31 248; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Resumo da oferta

Selpe Vagas anuncia oportunidade de atendimento ao cliente/comercial em regime temporário com possibilidade de efetivação. A função foca em informar status de pedidos, agendar visitas e manter clientes atualizados, buscando retenção e satisfação.

O candidato atuará em modelo híbrido, com foco em soluções rápidas para evitar cancelamentos e fortalecer o relacionamento com os clientes. Experiência prévia em atendimento ou vendas é desejável e a vaga pode evoluir para efetivação conforme desempenho.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas.
• Disponibilidade para vaga temporária com possibilidade de efetivação.
• Disponibilidade para atuar de forma híbrida.

Responsabilidades

• Informar status de pedidos, reparos ou solicitações.
• Agendar visitas técnicas ou coleta de produtos.
• Confirmar prazos e manter o cliente atualizado.
• Retenção e fidelização de clientes.
• Oferecer soluções rápidas para evitar cancelamentos.
• Garantir experiência positiva e fortalecer relacionamento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Informar status de pedidos, reparos ou solicitações.
• Agendar visitas técnicas ou coleta de produtos.
• Confirmar prazos e manter o cliente atualizado.
• Retenção e Fidelização.
• Oferecer soluções rápidas para evitar cancelamentos.
• Apresentar benefícios, upgrades ou condições especiais.
• Garantir experiência positiva para fortalecer relacionamento.
• Negociação e retenção (evitar cancelamentos, oferecer alternativas).
• Gestão de conflitos (transformar reclamações em oportunidades).
• Foco em resultados e satisfação do cliente.

Atividades

• Informar status de pedidos, reparos ou solicitações.
• Agendar visitas técnicas ou coleta de produtos.
• Confirmar prazos e manter o cliente atualizado.
• Retenção e Fidelização.
• Oferecer soluções rápidas para evitar cancelamentos.
• Apresentar benefícios, upgrades ou condições especiais.
• Garantir experiência positiva para fortalecer relacionamento.
• Negociação e retenção (evitar cancelamentos, oferecer alternativas).
• Gestão de conflitos (transformar reclamações em oportunidades).
• Foco em resultados e satisfação do cliente.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas.
• Disponbilidade para atuar em vaga temporária (com possbilidade de efetivação).
• Disponibilidade para atuar de forma hibrida.

Conhecimento Desejável

• .

Benefício

• Vale Alimentação e Vale Transporte.