Suporte ao Cliente

INTEGRA RH; São Paulo; On-site; BRL 22,320 - 33,480; Full time

Job summary

A INTEGRA RH em São Paulo busca um profissional para atuar no atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail. O candidato ideal deve ter experiência em solucionar problemas, habilidades de comunicação clara e domínio do português. O trabalho envolverá registrar interações e colaborar com a equipe de suporte. Oferecemos um ambiente dinâmico e a chance de fazer a diferença na vida dos clientes.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e eficiente.
• Habilidades de comunicação clara e concisa, tanto oral como escrita.
• Domínio em português (escrito e falado).

Responsibilities

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail, respondendo a perguntas e resolvendo problemas.
• Registrar e solucionar problemas técnicos, como erros de software ou falhas de hardware.
• Orientar os clientes sobre os produtos e serviços da empresa.
• Manter um registro preciso de todas as interações com os clientes.
• Trabalhar em equipe com outros membros do departamento de suporte para resolver complexos problemas.

Skills

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Comunicação clara

Organização

Flexibilidade

Job description

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, chat e e-mail, respondendo a perguntas e resolvendo problemas.
• Registrar e solucionar problemas técnicos, como erros de software ou falhas de hardware.
• Orientar os clientes sobre os produtos e serviços da empresa.
• Manter um registro preciso de todas as interações com os clientes.
• Trabalhar em equipe com outros membros do departamento de suporte para resolver complexos problemas.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e eficiente.
• Habilidades de comunicação clara e concisa, tanto oral como escrita.
• Domínio em português (escrito e falado)

Habilidades

• Paixão por ajudar as pessoas.
• Excelente capacidade de comunicação.
• Habilidades de resolução de problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações.