Atendente Operacional

Jobbol; Curitiba; À distance; BRL 18 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Home office

Benefícios a combinar

Résumé du poste

Prestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Curitiba para atuar no atendimento a clientes e parceiros, via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais.

Você oferecerá suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais, contatando companhias aéreas, hotéis e prestadores.

A vaga é 100% remota (home office), com jornada 12x36, salário informado na entrevista e benefícios a combinar.

Qualifications

• Ensino médio completo é desejável.
• Experiência prévia no atendimento ao cliente.
• Contrato de Home Office (remoto) pode ser considerado.

Responsabilités

• Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais.
• Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais.
• Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado.
• Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Prestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Curitiba.

Responsabilidades

Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais. Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais. Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado. Acionar e interagir com setores internos sempre que necessário. Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Atuações anteriores em Operador de Atendimento, Agente de Suporte, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Pinhais, Almirante Tamandaré, São José dos Pinhais ou Colombo também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala 12x36, 07:00 às 19:00.