Atendente Operacional

Jobbol; Brasília; Remote; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a combinar

Job summary

A Prestadora de Serviços de Turismo, com atuação em Brasília, procura Atendente Operacional para atuar remotamente. O profissional atenderá clientes e parceiros por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, assegurando suporte eficiente aos passageiros.

A posição exige ensino médio completo e experiência em atendimento. A remuneração e benefícios serão informados na entrevista; o regime é 100% remoto, com jornada 12x36, trabalhando em horários diários.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovável em atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Atender clientes e parceiros por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos e ocorrências.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo histórico atualizado.
• Interagir com setores internos para solucionar demandas emergenciais.

Skills

Atendimento

Suporte ao cliente

Comunicação efetiva

Organização

Education

Ensino médio completo

Tools

WhatsApp

E-mail

Job description

Prestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Brasília.

Responsabilidades

Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais. Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais. Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado. Acionar e interagir com setores internos sempre que necessário. Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Atuações anteriores em Operador de Atendimento, Agente de Suporte, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Águas Claras, Taguatinga, Samambaia ou Sobradinho também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala 12x36, 07:00 às 19:00.