Atendente Operacional

Jobbol; Goiânia; Remote; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a combinar

Job summary

A Jobbol anuncia vaga para Atendente Operacional em Goiânia. Será responsável por atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais, prestando suporte a passageiros em trânsito e resolvendo alterações, cancelamentos e ocorrências operacionais.

Exige ensino médio completo e experiência em atendimento. Jornada de tempo integral em regime remoto com escala 12x36, 07:00 às 19:00. Salário a ser informado na entrevista, benefícios a combinar.

Qualifications

• Ensino médio completo
• Necessário experiência anterior em atendimento

Responsibilities

• Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais.
• Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais.
• Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado.
• Acionar e interagir com setores internos sempre que necessário.
• Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Skills

Atendimento ao Cliente

Telefone

WhatsApp

E-mail

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Prestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Goiânia.

Responsabilidades

Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais. Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais. Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado. Acionar e interagir com setores internos sempre que necessário. Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Atuações anteriores em Operador de Atendimento, Agente de Suporte, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Aparecida de Goiãnia, Senador Canedo, Abadia de Goiás ou Santo Antônio de Goiás também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala 12x36, 07:00 às 19:00.