Atendente Operacional

Jobbol; Fortaleza; Remote; BRL 18.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home Office 100% Remoto

Zusammenfassung

A Prestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Fortaleza para atender clientes e parceiros por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais. O candidato oferecerá suporte a passageiros em trânsito, solucionando alterações, cancelamentos e ocorrências operacionais.

Deseja-se ensino médio completo e experiência em atendimento. A vaga é 100% remota conforme contrato, com jornada 12x36, das 07:00 às 19:00, benefícios a combinar.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Proatividade e boa comunicação.

Aufgaben

• Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais.
• Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais.
• Contato com companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado.
• Cumprir procedimentos internos e manter a boa imagem da empresa.

Kenntnisse

Experiência anterior

Habilidade de comunicação

Ausbildung

Ensino médio completo

Jobbeschreibung

Prestadora de Serviços de Turismo busca profissional Atendente Operacional em Fortaleza.

Responsabilidades

Atender clientes e parceiros via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais oficiais. Dar suporte a passageiros em trânsito, resolvendo alterações, cancelamentos, atrasos e ocorrências operacionais. Contatar companhias aéreas, hotéis, transportadoras e prestadores para solucionar demandas emergenciais. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, mantendo o histórico atualizado. Acionar e interagir com setores internos sempre que necessário. Cumprir procedimentos e políticas internas, assegurando a satisfação do cliente e a boa imagem da empresa.

Atuações anteriores em Operador de Atendimento, Agente de Suporte, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Representante de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Home Office. Modalidade 100% remota. Candidatos de Caucaia, Maracanaú, Eusébio ou Maranguape também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Escala 12x36, 07:00 às 19:00.