Atendente de Serviços

Jobbol; Curitiba; Presencial; BRL 22 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição no Local

Refeitório

Vale Transporte

Resumo da oferta

Consultoria de Recursos Humanos procura Atendente de Serviços em Curitiba (CIC) para atuar presencialmente. O cargo envolve atendimento a clientes, registro de solicitações e acompanhamento de ocorrências relacionadas à assistência técnica.

Requisitos incluem ensino médio completo e experiência prévia em atendimento. A vaga é temporária, com jornada de segunda a sexta-feira, em horário comercial, com benefícios como refeição no local, refeitório e vale-transporte.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência anterior em atendimento.
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Responsabilidades

• Atender clientes com demandas de assistência técnica.
• Receber, registrar e acompanhar solicitações e ocorrências.
• Orientar clientes sobre procedimentos e etapas do atendimento.
• Acompanhar serviços, prazos e retornos das assistências técnicas.
• Atualizar informações em sistemas e planilhas de controle.
• Direcionar demandas para áreas responsáveis.
• Manter clientes informados sobre o andamento das demandas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Recepção

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Atendente de Serviços em Curitiba (CIC).

Responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes relacionado às demandas de assistência técnica. Receber, registrar e acompanhar solicitações e ocorrências. Orientar os clientes sobre procedimentos e etapas do atendimento. Acompanhar serviços, prazos, pendências e retornos das assistências técnicas. Realizar follow-up com postos autorizados e áreas internas. Atualizar informações em sistemas e planilhas de controle. Conferir documentos e informações necessários para as tratativas. Direcionar as demandas para as áreas responsáveis. Acompanhar as solicitações até sua conclusão. Manter os clientes informados sobre o andamento das demandas. Identificar pendências e atuar para garantir o cumprimento dos prazos. Apoiar na resolução de problemas relacionados aos processos de assistência técnica.

Atuações anteriores em Recepcionista, Assistente de Atendimento, Operador de Telemarketing ou Agente de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.182,00


• Refeição no Local


• Refeitório


• Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Temporário. Presencial. Candidatos de Pinhais, Almirante Tamandaré, São José dos Pinhais ou Colombo também são considerados para esta vaga.


• Período: Tempo integral


• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:12 às 18:00.