Atendente de Operações

Actual Rh; Itupeva; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de certificação de produtos está buscando um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em Campinas. O candidato ideal deve ter formação técnica ou superior em áreas relacionadas, habilidades em comunicação e organização, além de experiência em telecomunicações. As responsabilidades incluem atuar como elo entre clientes e equipes técnicas, conduzir reuniões e monitorar indicadores de satisfação. A posição requer inglês intermediário e oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Serviços

Salário compatível

Vale Refeição

Vale Transporte ou Combustível

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Ambiente de aprendizado

Qualificações

• Inglês intermediário ou avançado, usado em reuniões e materiais técnicos.
• Experiência prévia em processos de certificação ou Telecomunicações.
• Habilidade para gerenciar prazos e demandas simultâneas.

Responsabilidades

• Atuar como elo entre cliente, time técnico e laboratórios.
• Conduzir reuniões de acompanhamento em português e inglês.
• Monitorar indicadores de satisfação e performance.

Conhecimentos

Comunicação clara e objetiva

Organização

Agilidade

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação técnica ou superior em Engenharia Elétrica, Telecomunicações, Produção, Mecânica, Eletrônica

Ferramentas

Ferramentas de gestão de projetos

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Atendente de Operações – Itupeva

Barueri, São Paulo – Restaurante Nocanto

Descrição do Trabalho

Caixa de restaurante – será responsável por abrir e fechar o caixa, receber as comandas e finalizar no sistema, se necessário dar apoio a outra operadora de caixa. Será importante bom atendimento ao público.

Anal_face de Atendimento ao Cliente (Customer Success) – Moderna, Campinas, São Paulo

Descrição do Trabalho

Na Moderna, conectamos estratégia e tecnologia para trazer novas soluções ao mercado. Somos líderes em certificação de produtos no Brasil, atuando com ANATEL, INMETRO e inovação contínua. Nossa missão é acelerar o crescimento dos nossos clientes com processos ágeis, confiáveis e orientados por dados.

Na Moderna, cada cliente importa. Precisamos de alguém que cuide dessa jornada com técnica, atenção aos detalhes e senso de urgência na entrega.

Buscamos um(a) Analista de atendimento ao cliente com perfil técnico e relacional para atuar em asphalt, Aled gt, de processos de certificação junto à ANATEL, INMETRO e organismos internacionais, garantindo uma experiência consistente para os nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Atuar como elo entre cliente, time técnico e laboratórios, garantindo prazos, qualidade e alinhamento de expectativas.
• Conduzir reuniões de acompanhamento em português e inglês, quando necessário.
• Oferecer suporte técnico básico, esclarecendo dúvidas sobre documentação e normativas de certificação.
• Monitorar indicadores de satisfação e performance opgelost atuando proativamente na solução de gargalos.
• Atualizar os sistemas internos com status e informações dos projetos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.

Perfil técnico com capacidade de comunicação clara e objetiva.

Organização e atenção ao detalhe, com habilidade para gerenciar prazos e demandas simultâneas.

Agilidade, autonomia e senso de responsabilidade.

Inglês intermediário ou avançado, utilizado em reuniões e materiais técnicos.

Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com múltiplas áreas.

Será um diferencial:

Formação técnica ou superior em Engenharia Elétrica, Telecomunicações, Produção, Mecânica, Eletrônica ou áreas relacionadas.

Experiência prévia em processos de certificação, telecomunicações ou Customer Success técnico.

Vivência com ferramentas de gestão de projetos.

O que oferecemos:

• Salário compatível
• Vale Refeição
• Vale Transporte ou Combustível
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Ambiente de aprendizado e crescimento acelerado
• Horário comercial, Seg á qui 8h ás 18h e Sex 8h ás 17h - Presencial em Campinas/SP.

Na Moderna, você terá espaço para crescer, aprender e contribuir em um ambiente dinâmico, com foco em excelência e entrega. O seu trabalho terá impacto direto na jornada dos nossos clientes e nos resultados que geramos no mercado.