Atendente - Call Center

Rede Américas; Região Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde multiplataforma está buscando um atendente para agendamentos que realizará contato via chat, ligações e e-mails. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e fluência na comunicação, além de conhecimentos em informática. A empresa oferece benefícios como plano de saúde e vale alimentação. Oportunidade disponível para a região Sul do Brasil.

Serviços

Vale Refeição/Vale Alimentação ou refeitório

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Ciclo de Desenvolvimento e Carreira

Academias de Tecnologia/PMAX

Programa Crescer

TotalPass e descontos em exames e vacinas

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Comunicação fluida.
• Conhecimentos em informática.
• Diferencial: vivência com sistema de telefonia na área hospitalar.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos via chat, ligações e e-mails.
• Confirmar ou cancelar agendamentos, atendendo demandas de forma resolutiva.
• Buscar a satisfação e fidelização dos clientes.

Conhecimentos

Comunicação fluida

Conhecimentos em informática

Vivência com sistema de telefonia na área hospitalar

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Sobre a posição

• Responsável por realizar agendamentos, seguindo as rotinas preestabelecidas, realizando o atendimento via CHAT, efetuando ligações e e-mails para pacientes confirmando ou cancelando agendamentos, seguindo as rotinas pré estabelecidas, a fim de atender a demanda dos clientes de forma resolutiva e humanizada, buscando a satisfação e fidelização.

Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar.

Para transformar a saúde é preciso

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos em informática;
• Comunicação fluida;
• Será um diferencial se tiver vivência com sistema de telefonia na área hospitalar.

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

Benefícios

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer;

Programa de Saúde

• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.

Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.

Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!

Temos um compromisso com a Diversidade!

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.