Atendente

Grupo - Zenir Móveis e Eletros; Sobral; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no segmento varejista está em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e garantindo a satisfação. O candidato deve ter habilidades de comunicação, boa digitação e disponibilidade de horários. Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a diversidade e a inovação.

Qualificações

• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails.
• Necessário boa digitação.
• Habilidade com comunicação oral e escrita.
• Habilidade para dialogar e influenciar.
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente).
• Disponibilidade de horários.

Responsabilidades

• Buscar soluções eficientes e eficazes para atender às solicitações dos clientes.
• Realizar atendimentos aos clientes por telefone, redes sociais, e-mail ou Reclame Aqui.
• Registrar os protocolos de atendimento com as informações recebidas.
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

Descrição da oferta de emprego

Overview

A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros. Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador e que valoriza a diversidade de pensamentos, experiências e habilidades. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre mentes diversas, e que a realização pessoal está intrinsicamente ligada ao sucesso da empresa. Somos mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo acontecer no segmento varejista, através do desenvolvimento e da valorização dos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazer parte dessa construção, junte-se a nós!

Junte-se a nós e faça parte deste time extraordinário.

1992 Fundação em Iguatu. 1997 Chegada na região do Cariri. 2000 Primeira loja na Região Norte. 2003 Primeira loja em Fortaleza - Centro. 2006 Primeira loja na Região Metropolitana de Fortaleza (Maracanaú). 2012 Primeira loja na Região do Jaguaribe e Serra de Ibiapaba. 2023 Previsão de 60 lojas e consolidação do E-commerce. 2024 Abertura de mais 7 lojas no interior do estado até final do ano.

Missão Zenir

Proporcionar a melhor experiência aos clientes, ultrapassando expectativas. Internamente, cultivamos um ambiente motivador, promovendo crescimento e garantindo a perpetuação da empresa, enquanto celebramos a diversidade que impulsiona nossa inovação.

Visão Zenir

Ser a melhor e mais admirada empresa do segmento em que atua, sendo reconhecida por nossos clientes, parceiros, fornecedores e transformando a vida dos nossos colaboradores.

Humildade | Integridade | Responsabilidade social

Junte-se a nós na construção de um futuro em que o conforto e a qualidade se encontram, e onde sua contribuição faz toda a diferença!

Responsabilidades

• Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós-vendas que os nossos clientes apresentarem.
• Realizar atendimentos aos clientes por telefone, redes sociais, e-mail ou Reclame Aqui.
• Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente.
• Realizar atendimentos disponíveis aos clientes por telefone, redes sociais, e-mail ou Reclame Aqui.
• Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

Qualificações

• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails.
• Necessário boa digitação.
• Habilidade com comunicação oral e escrita.
• Habilidade para dialogar e influenciar.
• Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente).
• Disponibilidade de horários.