Associado de Atendimento ao Cliente

TTEC; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa reconhecida no setor automotivo em São Paulo procura um Associado de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter escolaridade de ensino médio e excelência em comunicação. As responsabilidades incluem atender chamadas e oferecer suporte aos clientes. A empresa valoriza candidatos com conhecimento sobre veículos. Oferecemos benefícios como assistência médica e odontológica, além de suporte ao desenvolvimento profissional.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-Creche

Seguro de Vida

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Deve ter excelente comunicação verbal e escrita em português.
• Foco em resultados e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender chamadas complexas e oferecer soluções ao cliente.
• Utilizar conhecimento sobre produtos para ajudar clientes.
• Contribuir com sua equipe para o sucesso do projeto.

Conhecimentos

Foco no cliente

Comunicação em português

Trabalho em equipe

Conhecimento sobre veículos

Formação académica

Ensino médio

Descrição da oferta de emprego

O objetivo da a empresa é levar sorrisos... Ao seu rosto e aos rostos dos nossos clientes. Como Associado de Atendimento ao Cliente, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na a empresa, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.

O que você irá fazer :

Gostaria de trabalhar com uma das empresas mais reconhecidas do mundo na área automotiva? Você tem foco em resultados? Nesta função, você trará sua motivação para maximizar o atendimento ao cliente. Você trabalhará com eficiência para atender, melhorar e construir relacionamentos com os clientes atuais e futuros. Foco no atendimento ao cliente, desde o recebimento das solicitações até o cumprimento de metas. Seja fornecendo respostas rápidas aos clientes, oferecendo suporte aos processos ou resolvendo problemas com eficiência, você será a diferença entre a experiência regular ou extraordinária para o cliente.

Em um dia típico, você irá :

Utilizar o seu sólido conhecimento sobre o produto e sua motivação para ajudar os clientes com suas dúvidas e demandas, fornecendo todo o suporte necessário nos processos.

Atender chamadas complexas e apresentar soluções.

Trabalhar com sua equipe para contribuir com o sucesso geral do projeto, fornecendo sua visão estratégica com foco no atingimento das metas

Contribuir com sua visão orientada para a solução dos problemas e das dúvidas dos clientes e seu conhecimento sobre veículos, componentes automotivos, programas e qualquer outra informação necessária para um bom atendimento.

Requisitos para a função :

• Ensino médio
• Foco no cliente e nos resultados com excelência e assertividade
• Excelente domínio de português brasileiro verbal e escrito
• Bom domínio de ferramentas e digitação
• Capacidade para trabalhar em equipe.
• Conhecimento sobre veículos (diferencial)

O que oferecemos :

• Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira
• Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social
• Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa

Salário : 1.750,00 + VT, VR ou VA

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-Creche
• Seguro de Vida

Um pouco mais sobre sua função :

Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via website, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas : a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade a empresa está aqui para você como uma família dinâmica e global.

JID-03M20

• Número de vagas : 50
• Local de trabalho : São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Parcial tardes
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos