Assistente Rh - Hr Services

Eaton; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional está buscando um(a) Assistente de RH para integrar sua equipe em São Paulo. Este papel inclui a utilização de diversas plataformas tecnológicas para garantir um bom atendimento ao cliente e resolver solicitações no primeiro contato. O candidato ideal deve estar cursando o ensino superior em áreas relacionadas, ter conhecimentos em inglês e espanhol, além de habilidades avançadas em Excel e experiência com tecnologias como Power BI e Power Automate.

Qualificações

• Inglês (leitura, escrita básica e compreensão para conversação)
• Espanhol (básico)
• Experiência com ferramentas de tecnologia

Responsabilidades

• Utiliza várias plataformas tecnológicas para o trabalho diário.
• Garante uma experiência positiva para o cliente / usuário.
• Esforça-se para a resolução do primeiro contato com solicitações de clientes.
• Responsável pelo atendimento da linha telefônica entre os horários de funcionamento estabelecidos.

Conhecimentos

Gestão de atividades e tempo

Facilidade com tecnologia

Habilidade com teletrabalho

Compromisso com os prazos

Gerenciamento de conflitos, prazos e cobranças

Criatividade

Formação académica

Superior em andamento (RH, administração, TI)

Ferramentas

Excel

Power BI

Power Automate

Descrição da oferta de emprego

A Eaton está buscando por um(a) Assistente de RH - HR SERVICES para juntar-se à nossa equipe. Anexe seu currículo atualizado em PDF ou WORD no campo indicado.

Atividades

• Utiliza uma variedade de plataformas tecnológicas para realizar o trabalho diário (Avaya, CISCO, HR Management System, Case Management System, SharePoint, Microsoft Suite, etc.).
• Garante uma experiência positiva para o cliente / usuário.
• Aproveita várias fontes de informação para pesquisar, documentar e fornecer soluções para dar suporte à solicitação do cliente.
• Esforça-se para a resolução do primeiro contato com chamadas / solicitações de clientes.
• Aplicar efetivamente políticas, processos, fluxograma e check lists de RH bem estabelecidos nas atividades rotineiras e encaminhar solicitações mais críticas e específicas ao supervisor ou analistas.
• Participa de eventos de melhoria contínua, cross training e outros projetos conforme designado.
• Responsável pelo atendimento da linha telefônica entre os horários de funcionamento estabelecidos.
• Atender as chamadas recebidas e pesquisar as solicitações dos clientes internos (funcionários, gerentes e profissionais de RH de campo), garantindo um alto nível de atendimento ao cliente.

Experiência e Qualificações

• Superior em andamento (RH, administração, TI, Sistemas da informação, Ciência da computação, Engenharias, Economia e áreas correlatas).
• Inglês (leitura, escrita básica e compreensão para conversação).
• Espanhol (básico).
• Experiência com ferramentas de tecnologia.
• Excel avançado (Tabela dinâmica, Macro, PROCV).
• Power BI será diferencial.
• Power Automate desejável.

Skills

• Gestão de atividades e tempo
• Facilidade com tecnologia
• Habilidade com teletrabalho
• Compromisso com os prazos
• Gerenciamento de conflitos, prazos e cobranças
• Criatividade

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