Assistente Operacional - atendimento

Oke Solucao Em Gestao De Pessoas; Porto Alegre; On-site; BRL 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

VR

VA

VT

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Educação

Seguro de Vida

Day off

Vale presente

PLR

Job summary

A Oke-Solucao-Em-Gestao-De-Pessoas está contratando para atuar no atendimento ao cliente, com foco em operações de cadastro, associação, desassociação e bloqueio de cartões. A função exige disciplina com SLA e boa comunicação.

Você atuará no suporte operacional às áreas envolvidas, conferindo informações nos sistemas e garantindo a precisão da base de dados. Local de trabalho na região de Porto Alegre, com benefícios inclusos.

Qualifications

• Curso superior em andamento ou concluído.
• Comunicação clara e objetiva.
• Dinamismo e agilidade no atendimento.
• Foco no cliente (interno/ externo).

Responsibilities

• Atender e responder chamados de clientes por e-mail e telefone seguindo SLA.
• Realizar cadastros, solicitações, associações, desassociações, bloqueios e emissão de segunda via de cartões.
• Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e a numeração de cartões.
• Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base e operadoras.
• Prestar suporte técnico-operacional às áreas envolvidas.
• Executar demais atividades correlatas conforme orientação do superior.

Skills

Comunicação

Dinamismo

Foco no Cliente

Relacionamento Interpessoal

Trabalho em Equipe

Education

Ensino Superior completo ou em andamento

Job description

Descrição de atividades:Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.Realizar as operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e a numeração de cartões quando necessário.Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.Prestar suporte técnico - operacional às áreas envolvidas.Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo, bem como as atribuídas pelo superior imediato.Escolaridade necessária:Curso superior em andamento ou concluídoRequisitos necessários (habilidades esperadas):ComunicaçãoDinamismo e agilidadeFoco no Cliente (interno/externo)Relacionamento Interpessoal Trabalho em EquipeEscala de trabalho:Segunda a sexta - 08:30 até as 12:00, uma hora e 30 minutos de intervalo, 13:30 até as 18:00.Salário: R$ 2.125,63Benefícios:VR de R$ 648,04 e VA de R$ 537,84VTPlano de saúde e plano odontológicoAuxílio EducaçãoSeguro de VidaDay off e vale presentePLRLocal de trabalho: Avenida Ipiranga, 7464Escolaridade Mínima: Ensino Superior