Assistente Operacional (Cartões de benefício)

OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS; Porto Alegre; On-site; BRL 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

VR

VA

VT

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Educação

Seguro de Vida

Day off

Vale presente

PLR

Job summary

A OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS busca profissional para atendimento ao cliente e suporte operacional, com foco em cadastros, solicitações e emissão de cartões. A posição envolve responder chamados por e-mail e telefone, assegurando qualidade e SLA, com atuação em Porto Alegre.

Requisitos incluem ensino superior em andamento ou concluído, boa comunicação, dinamismo e foco no cliente. Local de trabalho na Avenida Ipiranga, 7464, com salário de R$ 2.125,63 e benefícios como VR, VA, VT, plano de

Qualifications

• Requisitos: ensino superior em andamento ou concluído.
• Habilidades desejadas: comunicação, dinamismo, foco no cliente, bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Responsibilities

• Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone dentro do SLA.
• Realizar cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.
• Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e na numeração de cartões.
• Verificar cadastros de novos clientes, de base e as operadoras de cartões.
• Fornecer suporte técnico-operacional às áreas envolvidas.
• Realizar demais atividades correlatas e atribuídas pelo superior.

Skills

Comunicação

Dinamismo

Foco no Cliente

Relacionamento Interpessoal

Trabalho em Equipe

Education

Curso superior em andamento ou concluído

Job description

Descrição de atividades:

• Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.
• Realizar as operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.
• Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e a numeração de cartões quando necessário.
• Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.
• Prestar suporte técnico - operacional às áreas envolvidas.
• Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo, bem como as atribuídas pelo superior imediato.

Escolaridade necessária:

Curso superior em andamento ou concluído

Requisitos necessários (habilidades esperadas):

• Comunicação
• Dinamismo e agilidade
• Foco no Cliente (interno/externo)
• Relacionamento Interpessoal Trabalho em Equipe

Escala de trabalho:

Segunda a sexta - 08:30 até as 12:00, uma hora e 30 minutos de intervalo, 13:30 até as 18:00.

Salário:

R$ 2.125,63

Benefícios:

• VR de R$ 648,04 e VA de R$ 537,84
• VT
• Plano de saúde e plano odontológico
• Auxílio Educação
• Seguro de Vida
• Day off e vale presente
• PLR

Local de trabalho:

Avenida Ipiranga, 7464