Assistente Operacional - atendimento

OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS; Porto Alegre; Vor Ort; BRL 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

VR 648,04

VA 537,84

VT

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Educação

Seguro de Vida

Day off

Vale presente

PLR

Zusammenfassung

OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS está contratando para atuar no atendimento a clientes, com foco em SLA, cadastro e suporte técnico. O time lida com operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.

Requisitos incluem curso superior em andamento ou concluído. Benefícios incluem plano de saúde, vale-refeição, vale transporte e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifikationen

• Curso superior em andamento ou concluído.
• Forte comunicação e foco no cliente.
• Trabalho em equipe e dinamismo esperado.

Aufgaben

• Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA.
• Realizar cadastros, solicitações, associações e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.
• Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e na numeração de cartões quando necessário.
• Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.
• Prestar suporte técnico-operacional às áreas envolvidas.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior.

Kenntnisse

Comunicação

Dinamismo e agilidade

Foco no Cliente

Relacionamento Interpessoal

Ausbildung

Curso superior em andamento ou concluído

Jobbeschreibung

Descrição de atividades:

• Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.


• Realizar as operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.


• Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e a numeração de cartões quando necessário.


• Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.


• Prestar suporte técnico - operacional às áreas envolvidas.


• Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo, bem como as atribuídas pelo superior imediato.

Escolaridade necessária:

Curso superior em andamento ou concluído

Requisitos necessários (habilidades esperadas):

• Comunicação


• Dinamismo e agilidade


• Foco no Cliente (interno/externo)


• Relacionamento Interpessoal Trabalho em Equipe

Escala de trabalho:

Segunda a sexta - 08:30 até as 12:00, uma hora e 30 minutos de intervalo, 13:30 até as 18:00.

Salário:

R$ 2.125,63

Benefícios:

• VR de R$ 648,04 e VA de R$ 537,84


• VT


• Plano de saúde e plano odontológico


• Auxílio Educação


• Seguro de Vida


• Day off e vale presente


• PLR

Local de trabalho:

Avenida Ipiranga, 7464