Assistente Operacional (Cartões de benefício)

OKÊ Temporários, Terceirização e Tecnologia; Porto Alegre; On-site; BRL 14,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

VR

VA

VT

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio Educação

Seguro de Vida

Day off

Vale presente

PLR

Job summary

OKÊ Temporrios, Terceirização e Tecnologia busca profissional para atendimento de chamados de clientes por e-mail e telefone, mantendo o SLA. O cargo envolve cadastro, atualização de dados e emissão de cartões, com suporte às áreas envolvidas.

Exigido diploma superior em andamento ou concluído, boa comunicação e foco no cliente. Jornada de segunda a sexta, em Porto Alegre, com benefícios como plano de saúde, vale transporte e PLR.

Qualifications

• Curso superior em andamento ou concluído
• Boa comunicação interpessoal e foco no cliente
• Trabalho em equipe e dinamismo no atendimento

Responsibilities

• Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.
• Realizar operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.
• Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e a numeração de cartões quando necessário.
• Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.
• Prestar suporte técnico - operacional às áreas envolvidas.
• Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo, bem como as atribuídas pelo superior imediato.

Skills

Comunicação

Dinamismo e agilidade

Foco no Cliente

Relacionamento Interpessoal Trabalho\u

Education

Curso superior em andamento ou concluído

Job description

Descrição De Atividades

Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.

DESCRIÇÃO

Atender e responder chamados de clientes via e-mail e telefone respeitando o SLA de atendimento.

Realizar as operações de cadastro, solicitação, associação, desassociação, bloqueio e emissão de segunda via de cartões nos sistemas.

Conferir, atualizar e corrigir informações nos sistemas e a numeração de cartões quando necessário.

Verificar cadastros de novos clientes, clientes de base, cartões relacionados e operadoras.

Prestar suporte técnico - operacional às áreas envolvidas.

Realizar demais atividades correlatas e inerentes ao cargo, bem como as atribuídas pelo superior imediato.

Escolaridade Necessária

Curso superior em andamento ou concluído

Requisitos Necessários (habilidades Esperadas)

Comunicação

Dinamismo e agilidade

Foco no Cliente (interno/externo)

Relacionamento Interpessoal Trabalho em Equipe

Escala De Trabalho

Segunda a sexta - 08:30 até as 12:00, uma hora e 30 minutos de intervalo, 13:30 até as 18:00.

Salário: R$ 2.125,63

Benefícios

• VR de R$ 648,04 e VA de R$ 537,84
• VT
• Plano de saúde e plano odontológico
• Auxílio Educação
• Seguro de Vida
• Day off e vale presente
• PLR

Local de trabalho: Avenida Ipiranga, 7464

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior