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Uma empresa de recursos humanos em São Paulo está buscando um Assistente de Telemarketing. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, seguindo scripts estruturados, e deverá registrar interações em sistemas internos. O trabalho inclui cumprir metas de produtividade e qualidade, além de atuar com rotinas administrativas. Oferece benefícios como plano médico, vale refeição e bônus trimestral.
Realizar atendimento inbound ou outbound — conforme o fluxo, contato com clientes para informações, suporte ou direcionamento.Seguir scripts (roteiros) estruturados para garantir consistência na comunicação e experiência do cliente;Cumprir metas de produtividade, qualidade e tempo de atendimento conforme os padrões da empresa;Registrar interações em sistemas internos — como e-mails, CRM ou ERP — mantendo histórico e controle das demandas..
Cargo: Assistente de Telemarketing
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Atend. a cliente - Telemarketing / Call Center
Carga-horária : Número de vagas : 1
Experiência prévia em telemarketing ativo ou receptivo (atendimento ao cliente, vendas internas, SDR, call center, ou suporte comercial).
Vivência com rotina administrativa e comercial (organização de agenda, follow-up de clientes, relatórios).
Experiência em empresas de tecnologia, automação, indústria ou B2B é considerada diferencial.
Ter atuado com metas e indicadores de desempenho.