Assistente De Suporte - Sc

Geração Atitude; Indaial; On-site; BRL 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Bonificação

Job summary

A Geração Atitude está contratando para atuar no suporte aos clientes, atendendo por telefone, WhatsApp e outros canais, esclarecendo dúvidas sobre o sistema e orientando o uso das ferramentas.

O profissional realizará cadastros, lançamentos e atualizações no sistema, registrará chamados e acompanhará as solicitações até a resolução, encaminhando demandas técnicas quando necessário. Horário comercial de segunda a sexta, com salário fixo e bonificações.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente por telefone, WhatsApp ou canais digitais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de orientar clientes na utilização de ferramentas do sistema.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais; esclarecer dúvidas básicas sobre o sistema.
• Conduzir pequenas reuniões e orientar clientes na utilização das ferramentas.
• Realizar cadastros, lançamentos e atualizações no sistema; registrar chamados e acompanhar até a resolução.
• Encaminhar demandas técnicas ao setor responsável e acompanhar o retorno ao cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Suporte básico ao sistema

Job description

Será responsável por atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento, esclarecendo dúvidas básicas sobre o sistema e orientando os clientes na utilização das ferramentas e funcionalidades disponíveis.Também realizará pequenas reuniões e orientações com clientes, explicando procedimentos e auxiliando na utilização do sistema de forma clara e didática.Além disso, fará cadastros, lançamentos e atualizações no sistema, registrará chamados e acompanhará as solicitações até a resolução. Quando identificar uma demanda mais técnica, deverá encaminhá-la ao setor responsável e acompanhar o retorno para garantir que o cliente receba uma resposta.

Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h às 18h.

A empresa oferece:Salário Fixo + Vale alimentação (R$ 150,00) + Bonificação (R$ 200,00).

Formação Acadêmica:

Não informado

Geração Atitude

Com métodos, ferramentas e técnicas reconhecidas, a nossa empresa está pronta para atender você e/ou a sua equipe, visando um desenvolvimento baseado no autoconhecimento e no poder de se conectar consigo.

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

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