Assistente De Suporte E Atendimento Ao Cliente I (10H Às 20H)

buscojobs Brasil; Espumoso; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de gestão de abastecimento está buscando um ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I em Cascavel/PR. O profissional será responsável por realizar atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail e chat, tratando e solucionando problemas de baixa complexidade. É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público. A empresa oferece um ambiente descontraído e diversos benefícios.

Serviços

Refeitório e almoço no local

Ambiente descontraído com videogame

Kit Baby Truck

TruckMove - Ginástica Laboral

Incentivo aos Estudos

Encontros de Saúde Emocional

Happy hour

Acesso gratuito a plataforma Gympass

Participação em projetos desafiadores

Day Off no aniversário

Estacionamento próprio

Qualificações

• Necessário experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas.
• Capacidade de resolver problemas de baixa complexidade rapidamente.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat.
• Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade.
• Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos.

Conhecimentos

Habilidade com tecnologia

Boa comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a TruckPag

Somos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em nosso país!

Oportunidade de Carreira

ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I

Regime: CLT

Localização: Cascavel / PR

Tipo de Vaga: Presencial, Segunda a Sexta, Tempo Integral

Remuneração: À combinar

Atividades

• Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
• Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
• Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
• Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
• Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
• Habilidade com tecnologia e boa comunicação.

O que oferecemos

• Refeitório e almoço no local;
• Ambiente descontraído com videogame, sinuca, campo de futebol, vôlei e ping-pong;
• Kit Baby Truck - se você é um futuro papai ou mamãe receba um kit de boas-vindas para essa nova fase;
• TruckMove - Ginástica Laboral, sessões revigorantes de alongamento com professor de educação física;
• TruckPag 4.0 - Palestras com participação gratuita;
• Incentivo aos Estudos - Descontos em faculdades que podem chegar em até 50%;
• Encontros de Saúde Emocional - Rodas de conversa com psicólogo visando bem-estar emocional, redução do estresse e ansiedade;
• Sextouuu - happy hour na empresa todas as segundas e quartas sextas-feiras do mês;
• TruckMove - acesso gratuito a plataforma Gympass / Wellhub;
• Participação em projetos desafiadores e de grande impacto no setor;
• Day Off - No dia do seu aniversário ou no aniversário de um filho;
• Estacionamento próprio.

Envie-nos um e-mail com seu currículo para o [e-mail] com o assunto: Vaga Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

Cargo: Outros

Empresa: TRUCKPAG

Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários. Logística e Transporte.

Ramo: Transportes