Assistente De Suporte

Mobuss; Blumenau; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia na construção em Blumenau busca um Assistente de Suporte para atuar com eficiência e inovação. O profissional será responsável por atender usuários, analisar e documentar solicitações, colaborando em um ambiente dinâmico com mais de 300 clientes. Valorizamos a inclusão e buscamos talentos que queiram crescer e fazer a diferença no atendimento ao cliente. Oferecemos diversos benefícios, incluindo assistência à saúde e um ambiente de trabalho flexível.

Serviços

PPLR - Participação nos Lucros e Resultados

Vale Alimentação / Refeição

Birthday Off

Auxílio Saúde

Equipamentos de Trabalho

Modalidade híbrida de trabalho

Jornada de Trabalho Reduzida e Flexível

Banco de Horas (Opcional)

Auxílio Home Office

Seguro de Vida

Auxílio Educação

Turmas de Inglês (In Company)

Vale Transporte

Auxílio Creche

Ginástica Laboral

Convênio com Plano Odontológico

Convênio com Rede de Farmácias

Convênio com Rede de Cinemas

Convênio com o Sesc

Benefício de academias e bem-estar

Benefício com consultas médicas e psicológicas

Qualificações

• Ser comunicativo e proativo.
• Capacidade de ajudar os usuários com eficiência.
• Foco em tecnologia voltada à gestão de obras.

Responsabilidades

• Atender usuários com empatia, agilidade e qualidade.
• Registrar, analisar e resolver solicitações de suporte.
• Documentar procedimentos e soluções.
• Realizar rotinas de verificação e controle.
• Colaborar com outras áreas para resolver problemas complexos.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e verbal

Capacidade de organização

Iniciativa

Trabalho em equipe

Conhecimento básico de informática

Pacote Office / Google Workspace

Conhecimento de SQL

Formação académica

Cursando técnico ou graduação em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e que gosta de ajudar, para integrar nosso time como Assistente de Suporte.

A oportunidade é para atuar com tecnologia voltada à gestão de obras na construção civil, com foco em eficiência, inovação e trabalho colaborativo.

Por que se juntar ao time?

Você fará parte de um ambiente inovador, com oportunidade de aprendizado, crescimento e impacto real na experiência dos nossos mais de 300 clientes pelo Brasil.

Venha construir o futuro da tecnologia na construção com a gente!

Responsabilidades principais:

• Atender usuários com empatia, agilidade e qualidade;
• Registrar, analisar e resolver solicitações de suporte;
• Documentar procedimentos e soluções;
• Realizar rotinas de verificação e controle;
• Colaborar com outras áreas para resolver problemas mais complexos.

Competências Necessárias:

• Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de organização, iniciativa e trabalho em equipe;
• Conhecimento básico de informática e Pacote Office / Google Workspace;
• Desejável conhecimento de SQL;
• Estar cursando técnico ou graduação na área de Tecnologia da Informação.

Benefícios:

• PPLR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Vale Alimentação / Refeição;
• Birthday Off;
• Auxílio Saúde;
• Equipamentos de Trabalho;
• Modalidade híbrida de trabalho;
• Jornada de Trabalho Reduzida e Flexível;
• Banco de Horas (Opcional);
• Auxílio Home Office;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Educação;
• Turmas de Inglês (In Company);
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche;
• Ginástica Laboral;
• Convênio com Plano Odontológico;
• Convênio com Rede de Farmácias;
• Convênio com Rede de Cinemas;
• Convênio com o Sesc, entre outros;
• Benefício de academias e bem-estar com a GoGood;
• Benefício que oferece consultas médicas, psicológicas e outros serviços com a Clude;

Empresa Cidadã: licença maternidade e paternidade estendida + presente do bebê.

Valorizamos a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência!

Junte-se à nossa equipe e seja parte de uma empresa dinâmica e que valoriza o seu talento.

Faça a diferença no atendimento aos nossos usuários e cresça com a gente!