Assistente de Sucesso do Cliente

TAIPA SERVICOS E INFORMACOES CADASTRAIS LTDA; Joinville; On-site; BRL 13,000 - 25,000; Part time

Job summary

TAIPA SERVICOS E INFORMACOES CADASTRAIS LTDA procura um(a) estagiário(a) para apoiar a equipe de Customer Success, com foco em atendimento, organização de informações e controle de indicadores. O candidato deve estar cursando ensino superior em áreas relacionadas e ter boa comunicação.

Este papel envolve suporte a operações diárias, interação com equipes de vendas e áreas administrativas, com oportunidades de desenvolvimento na área de CS.

Qualifications

• Cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas afins.
• Conhecimento no Pacote Office, especialmente Excel.
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Vivência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais, financeiras ou de suporte.

Responsibilities

• Apoiar a equipe de CS no atendimento aos clientes.
• Apoiar a equipe de CS no acompanhamento das carteiras de clientes e operações.
• Apoiar na organização e atualização dos controles e indicadores da área.
• Apoiar no acompanhamento do funil de vendas e primeira operação.

Skills

Pacote Office/Excel

Comunicação

Sistemas digitais

Atendimento ao cliente

Education

Superior em Administração/Gestão Comercial/Marketing/Economia

Job description

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, proativa e organizada, que goste de trabalhar em equipe e tenha interesse em desenvolver sua carreira na área de Customer Success.

Atividades:

• Apoiar a equipe de CS no atendimento aos clientes;
• Apoiar a equipe de CS no acompanhamento das carteiras de clientes e operações;
• Apoiar na organização e atualização dos controles e indicadores da área;
• Apoiar no acompanhamento do funil de vendas e primeira operação.

Requisitos:

• Cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas afins;
• Conhecimento no Pacote Office, especialmente Excel;
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Vivência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais, financeiras ou de suporte.

Habilidades:

• Boa comunicação e cordialidade no atendimento;
• Proatividade e disposição para aprender;
• Escuta ativa e empatia com o cliente;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.