Assistente De Sucesso Do Cliente

Taipa Fidc - Fundo De Investimento Em Direitos Creditórios; Joinville; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Taipa FIDC - Fundo de Investimento em Direitos Creditórios busca uma pessoa comunicativa, proativa e organizada para atuar na área de Customer Success. Você trabalhará em equipe, apoiando a CS no atendimento aos clientes e no acompanhamento de carteiras, operações e indicadores.

É desejável estar cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas afins, com boa comunicação e facilidade com sistemas.

Qualifications

• Cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas afins.
• Conhecimento no Pacote Office, especialmente Excel.
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Vivência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais, financeiras ou de suporte.

Responsibilities

• Apoiar a equipe de CS no atendimento aos clientes.
• Apoiar a equipe de CS no acompanhamento das carteiras de clientes e operações.
• Apoiar na organização e atualização dos controles e indicadores da área.
• Apoiar no acompanhamento do funil de vendas e primeira operação.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Escuta ativa

Trabalho em equipe

Education

Administração

Gestão Comercial

Marketing

Economia

Tools

Excel

Job description

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, proativa e organizada, que goste de trabalhar em equipe e tenha interesse em desenvolver sua carreira na área de Customer Success.

Atividades:

• Apoiar a equipe de CS no atendimento aos clientes;


• Apoiar a equipe de CS no acompanhamento das carteiras de clientes e operações;


• Apoiar na organização e atualização dos controles e indicadores da área;


• Apoiar no acompanhamento do funil de vendas e primeira operação.

Requisitos:

• Cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas afins;


• Conhecimento no Pacote Office, especialmente Excel;


• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Vivência com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, comerciais, financeiras ou de suporte.

Habilidades:

• Boa comunicação e cordialidade no atendimento;


• Proatividade e disposição para aprender;


• Escuta ativa e empatia com o cliente;


• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.