ASSISTENTE DE SAC JR.

Evidencialog; São Paulo; Hybride; BRL 22 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

A Evidencialog procura um Assistente de SAC Júnior para atender clientes e parceiros, fornecendo informações sobre serviços de transporte e esclarecendo dúvidas.

Será a ponte entre o cliente e os setores operacionais, registrando reclamações, acompanhando ocorrências e contribuindo para a melhoria dos processos.

É esperado perfil comunicativo, organizado e proativo para atuar em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Atender clientes e parceiros, fornecendo informações sobre serviços de transporte.
• Registrar reclamações e acompanhar ocorrências até a resolução.
• Atuar como ponte entre cliente e setor operacional.

Responsabilités

• Fornecer informações e esclarecer dúvidas.
• Registrar reclamações e acompanhar ocorrências.

Connaissances

Boa comunicação

Proatividade

Empatia

Description du poste

O Assistente de SAC Júnior é responsável por realizar o atendimento aos clientes e parceiros, prestando suporte nas demandas relacionadas aos serviços de transporte, por meio do fornecimento de informações, esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações e acompanhamento de ocorrências.
Atua como interface entre o cliente e os setores operacionais, assegurando uma comunicação clara, assertiva e eficiente, contribuindo para a resolução das demandas, melhoria dos processos e satisfação dos clientes.