Assistente de Produtos e Negócios

vagas.sc; Florianópolis; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa inovadora busca um profissional dinâmico e proativo para integrar sua equipe. Com um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, você terá a chance de impactar vidas e realizar sonhos. O papel envolve acompanhar feedbacks, implementar melhorias e colaborar com diversas áreas para garantir uma experiência positiva para os cooperados. Se você é apaixonado por cooperativismo e deseja crescer em uma instituição que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional, esta é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe que acredita na força dos resultados e na excelência no atendimento!

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Participação nos Resultados

Previdência Privada

Seguro de Vida

Auxílio Educação

Plataformas de cursos com certificação

Day Off de Aniversário

Vale Transporte

Qualificações

• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade em comunicação e organização é essencial.

Responsabilidades

• Analisar feedback dos cooperados para melhorias nos serviços.
• Colaborar na implementação de estratégias para a experiência do cooperado.

Conhecimentos

Comunicação clara e empática

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Administração ou Gestão de Negócios

Ferramentas

Ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Nós da Cooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores. Aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.

Para este desafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo. Se este é você, então o seu lugar pode ser aqui com a gente!

Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar, a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e analisar o feedback dos cooperados para identificar pontos de melhoria nos processos e serviços oferecidos.
• Colaborar na implementação de estratégias e ações voltadas para a melhoria contínua da experiência do cooperado.
• Ajudar na elaboração de relatórios e análises de satisfação e desempenho das ações de relacionamento.
• Auxiliar na organização de eventos e campanhas que promovam o engajamento e a fidelização dos cooperados.
• Trabalhar em conjunto com equipes de outras áreas, como marketing, operacional e comercial, para garantir uma jornada fluida e positiva para o cooperado.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo, desejável superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Gestão de Negócios, ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas (desejável, mas não obrigatório).
• Habilidade para comunicação clara e empática.
• Boa capacidade de organização e trabalho em equipe.
• Facilidade no uso de ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e pacote Office.

Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI…

• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios

• Plano de Saúde | Unimed Nacional

• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional

• Participação nos Resultados | Semestral

• Previdência Privada | Quanta

• Seguro de Vida | Icatu

• Auxílio Educação | Bolsa de 50%

• Plano de Desenvolvimento Individual

• Plataformas de cursos com certificação

• Reembolso Certificações ANBIMA

• Day Off de Aniversário

• Empréstimo Consignado

• Auxílio infantil/babá

• Uniforme Social

• Vale Transporte

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro
2. Etapa 2: Entrevista Online – Gestão de Pessoas
3. Etapa 3: Avaliação Comportamental PDA
4. Etapa 4: Entrevista Presencial – Gestão da Área/Posto de Atendimento
5. Etapa 5: Entrevista Online – Diretoria Executiva
6. Etapa 6: Contratação

IMPULSIONANDO RESULTADOS E PROMOVENDO CRESCIMENTO

Desde 2004, atendemos os profissionais de Engenharia, Arquitetura e demais áreas tecnológicas. Nossa Sede está situada em Florianópolis e possuímos 24 Postos de Atendimento e Relacionamento distribuídos nos Estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, além de todo o território nacional através do atendimento digital. Somamos 200 colaboradores, para atender mais de 31 mil cooperados.

Na CredCrea, acreditamos na força dos resultados como a linguagem do sucesso. Somos uma equipe que vai além das palavras e se destaca pelo que entrega. Se você está pronto para fazer parte de um time onde as conquistas são mais do que números, mas a expressão genuína do nosso comprometimento com a excelência, você está no lugar certo!

Aqui, não apenas construímos carreiras, nós criamos oportunidades para que você cresça e alcance seu pleno potencial. Somos comprometidos com a inovação, a excelência e a busca constante pela satisfação dos nossos cooperados.

Descubra sua Carreira na CredCrea. Junte-se a Nós!