ASSISTENTE DE INFRAESTRUTURA EM TI I

Unimed Cascavel; Cascavel; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Cascavel no Paraná está buscando um profissional para suporte técnico. As responsabilidades incluem atender chamados de primeiro nível, realizar manutenção de equipamentos e prestar assistência técnica. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos básicos em instalação e configuração de estações de trabalho. A posição oferece benefícios como plano de saúde, vale-alimentação e auxílio educação.

Serviços

Auxílio educação

Convênio Farmácia

Estacionamento

Folga Aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Participação nos Lucros

Previdência privada

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico de instalação e configuração de estações de trabalho.
• Cursando técnico em informática ou graduação na área será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender chamados de primeiro nível.
• Acompanhar o ciclo de vida dos chamados.
• Prestar suporte remoto ou in loco aos colaboradores.

Conhecimentos

Instalação e configuração de estações de trabalho

Instalação e reestruturação de salas e redes de computadores

Instalação de Sistemas Operacionais Windows

Formação académica

Ensino médio Completo

Cursando técnico em informática ou graduação em áreas da tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Horário

8h às 17h58 de segunda a sexta-feira

Contratação

Tenured - CLT labor code

Nível

Professional

Descrição e Responsabilidades

• Atender chamados de primeiro nível;
• Acompanhar o ciclo de vida dos chamados;
• Escalar os chamados quando necessário;
• Monitorar o tempo de atendimento e soluções dos chamados;
• Efetuar a manutenção e a instalação de cabos, extensões e outros condutores de cabeamento lógico;
• Monitorar pontos de rede e telefonia;
• Instalar equipamentos de informática;
• Realizar mudança de estação de trabalho dos usuários;
• Prestar suporte remoto ou in loco aos colaboradores.
• Esclarecer dúvidas operacionais e técnicas de baixa complexidade dos usuários;
• Prestar assistência técnica em eventos, reuniões e capacitações, com a instalação de equipamentos e operacionalização dos mesmos;
• Acompanhar as atualizações de baixa complexidade nos sistemas;
• Configurar e parametrizar os sistemas de baixa complexidade de acordo com as solicitações realizadas pelo cliente;
• Treinar os colaboradores na utilização dos sistemas de baixa complexidade em determinada rotina ou função;
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Requisitos

• Ensino médio Completo;
• Conhecimento básico de Instalação e configuração de estações de trabalho;
• Conhecimento básico de Instalação e reestruturação de salas e redes de computadores;
• Conhecimento básico de Instalação de Sistemas Operacionais Windows;
• Estar cursando técnico em informãtica ou graduação em áreas da tecnologia será um diferencial.

Benefícios

Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia , Estacionamento, Folga Aniversário , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte