Assistente de E‑Commerce / Comercial

Confidencial; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor comercial em São Paulo procura um Assistente de E-commerce, exclusivo para Pessoa com Deficiência (PcD). O contratado será responsável pelo atendimento a clientes via WhatsApp, Chat, E-mail e Telefone, realizando vendas assistidas e suporte pós-venda. É desejável graduação em áreas de Tecnologia, Publicidade ou Marketing, além de experiências prévias em atendimento ao cliente e e-commerce. O trabalho será realizado presencialmente na Zona Sul de São Paulo.

Qualificações

• Desejável graduação completa ou cursando nas áreas relacionadas.
• Experiência em atendimento a clientes, seja presencialmente ou remoto.
• Experiência em e-commerce é um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar contato ativo com clientes que abandonaram carrinho.
• Atender clientes pelas ferramentas WhatsApp, Chat, E-mail e Telefone.
• Dar suporte a clientes sobre o andamento de pedidos.
• Executar venda assistida para clientes através do e-commerce.
• Atender e suportar no pós-venda.
• Enviar promoções para clientes por WhatsApp e E-mail.
• Atualizar o cadastro de clientes.
• Auxiliar na correção de informações dos produtos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Vendas assistidas

Experiência em e-commerce

Formação académica

Graduação nas áreas de Tecnologia, Publicidade, Marketing ou Comercial

Descrição da oferta de emprego

Assistente de E-commerce/Comercial (Exclusiva para Pessoa com Deficiência - PcD)

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência - PcD.

• Realizar contato ativo a clientes que abandonaram carrinho no e-commerce;
• Realizar atendimento receptivo a clientes pelas ferramentasWhatsApp, Chat, E-mail e Telefone;
• Dar suporte a clientes sobre andamento de pedidos;
• Realizar venda assistida dos clientes que estão comprando através do e-commerce;
• Atender e dar o suporte de pós-venda;
• Enviar promoções do e-commerce a clientes por WhatsApp e E-mail;
• Realizar a atualização de cadastro dos clientes;
• Auxiliar na correção de informações dos produtos do e-commerce.
• Desejável: Graduação completa ou cursando nas áreas de Tecnologia, Publicidade, Marketing, Comercial e afins;
• Experiência em atendimento a clientes presencialmente ou remoto;
• Diferencial: Ter lidado com e-commerce e ou vendas multicanais;
• Disponibilidade para atuação presencial na Zona Sul de São Paulo/SP;
• Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência - PcD.
• Step 3: Entrevista + Avaliação com Recrutamento & Seleção 3 Entrevista + Avaliação com Recrutamento & Seleção